注重用户体验助力智能家居普及

　　相比较于“智能家居”构想提出的历史，它走进寻常百姓的视野，也不过是近两年的事情。我国智能家居的产生与房地产市场的高速发展密不可分，但二者并不同步，智能家居发展要缓慢的多，目前智能家居在国内仍属于高档消费，仅受到极少部分人群的追捧。究其原因，有以下几点：

　　理念层面存误区

　　在技术层面，智能家居几乎就是高科技的代名词，而由于体制、创新能力等因素所限，我国科技研发转化为实际应用的比率并不高，这造成智能家居概念在传入之初贯彻力度不够，民众层面并未真正理解。

　　细化到智能家居行业，一直以来，很多制造商都简单地把“智能家居”理解为“智能家具”，生产的产品虽然更加自动化，但功能单一，各产品缺乏有效连接，只能算是科技产品，离智能家居还有一段距离。

　　事实上，智能家居不同于空调、冰箱这样的单独产品，而是一个具有“自我意识”的自动化家庭系统，这个系统囊括了所有家电设备、家庭实时环境、家庭安保系统甚至主人的生活习性，根据主人需要调整家庭环境，将每样设施都保持在最佳状态，带给人真正舒适、便捷的生活。

　　从“有线”到“无线”，糟糕的用户体验

　　无线宽带覆盖率低，物联网尚未兴起，对于早期的智能家居，一根根电缆是标配。用户要安装一个智能家居设备，必须同时购进大批电缆线，并请来专业人士“剖墙装线”，增加成本之余，费时费力，不亚于重新装修一次。装完之后，发现智能程度并不高，操作也很复杂，而且以后想要买进新家电，又要经历一番折腾。商家大力宣传的完美体验与实际应用效果形成鲜明对比，逐渐引起消费者的反感，智能家居逐渐失去了市场。

　　随着技术成熟，商家不断创新，陆续推出无线智能家居，使家居用品的智能化程度有了很大的提高， 但经历过“有线”家居波折的消费者此时已经有了戒备心理，围观者多于购买者，打开市场并不容易。

　　“贵族化”价格，超过普通民众承受能力

　　在中国市场上，智能家居还属于高档消费，想配备齐全的智能家居系统，最少也要几万元甚至几十万，对于占城市大多数的白领阶层，这算是一笔不小的花销，高昂的价格使智能家居的市场受到限制。

　　一些国外的智能家居品牌，技术含量低，实用设计也不尽符合中国家庭现状，但价格久高不下，令人难以接受。与此同时，大部分国内厂商各自为战，行业间缺乏合作交流，没有形成规模化发展，恶性竞争也是造成价格高昂的原因之一。

　　房地产商成主要订单来源，客户需求错位

　　一个有趣的现象是，当前智能家居很大一部分订单来自于房地产商。房价越炒越热，房地产行业的竞争日趋激烈，为了实现更好的营销效果，很多房地产商开始在房屋配套设施上下功夫，智能家居成为一个方向。但是，房地产商选定智能家居产品的标准，是为了更好的宣传，往往“中看不中用”，最后落实到真正的客户层面，反而造成需求错位。所以，制造商们要做的是找准客户，对位营销，生产出切实符合市场的产品。