浅析智能家居线上运营模式利与弊

　　前两天，在淘宝天猫“闲逛”时，无意间看到一家主营智能家居产品的天猫官方旗舰店，好奇之心充满，所以便迅速搜索关键词：智能家居、背景音乐、智能开关等等，你会发现，这些都或是在淘宝，或是天猫旗舰店。另外，在百度搜智能家居淘宝关键词，还会出现其他网站，如易购街、买购网等，这些无疑让小编对智能家居线上交易的运营模式产生了浓浓的兴趣和思考。

　　可以说，一提到淘宝或天猫商城，达到了无人不知的效果，网购已经成了我们生活的一部分。另外通过一组数字得知：天猫，已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌，可以说是已经成为了亚洲最大网上购物网站。换句话来讲，产品可以实现线上交易，而且很成功;它也充分表明了线上运营模式在当今可以通行。小编通过了解，整理出线上交易成功原因或是它的优势：

　　第一，网购的产品相对便宜;这点可以说是吸引众多顾客的本源，是网购的独到优势。为什么呢?一直以来，传统的销售模式是实体店经营，这些就意味着租用店面，无疑中增加了成本;还要雇店员去服务顾客等，除了产品的成本，还有这些外在的成本，而“无利不起早”，为了获取一部分利润，无形当中就要抬高产品的最终成交价。而网购线上交易的模式就省去这些成本，所以价格自然就会比实体店的要低。同样的产品，同样的质量，那为什么不选择价格便宜的呢?这很符合大众的消费心理。因而网购一下火起来!

　　第二，网购平台产品齐全，可实现多选择化;关于产品的来源是多样化的，生产厂家可以覆盖全国，甚至是国际化。在淘宝商城上，产品可谓是琳琅满目，让你有种目不暇接的逛街high状态。网上购物，可以不用您的双脚走路，便可轻松观光所有的“店铺”，这感觉是很刺激，很满足的。

　　第三，可以随时shopping，随时消费，很方便。网上购物不会受时间的限制，因为上班的缘故，平日只能周末逛街，或是晚上仅有的2、3个小时，往往不能买到自己中意的东西。而网购就不同了，可以随时、在家轻松消费，只需付个快递费，有时还包邮，哈哈!

　　小编刚刚的整理，相信是很多人心中对网络购物平台优势的认可，也可以说这它是无人能及的地方。那么如此一来，一直处于不温不火，顶着高端、奢侈的帽子，甚至可以说是还未被大多数人知道的智能家居产品，于火的不行的网购线上平台结合在一起，会是一大亮点。怎么说呢?智能家居行业发展将近二十年了，一直未能走进大家心中，走进你我的生活中，原因很多。但是随着技术的成熟，智能手机、平板电脑等智能终端逐步流入家庭，人们对智能生活的不断享受，对智能家居的需求也在提高，但是“拦路虎”依然还在，很多人对智能家居的认识不够;就是高价格伤不起;有人曾提到，“若想体验真正的智能家居生活，我们还是多赚钱吧!”。现在不同了，若是启用了淘宝、天猫这类线上运营模式，在略去实体店的成本下，相信价格方面会有所下调，这样往往会接近消费者的消费倾向，从而达成交易。另外，通过线上平台，又多了一个渠道来推广、销售智能家居产品，为智能家居的曝光率提供又一机会，在上面我们已经知道，像天猫商城已经达到了拥有4亿多买家，5万多家商户的市场，由此推知，这选择线上交易渠道，是个不错的点子，对智能家居的发展，为实现走入寻常百姓家迈出了一大步。

　　但是，任何事都有其两面性，网上购物的平台也是如此。它的缺点就是：

　　首先是，网上的产品，产品质量会有“水份”。当你收到产品时，与描述不相符时，就会很气愤，进而失去对该店的信赖。

　　其次是，售后有时跟不上，不能与实体店的售后相提并论。有些产品，;例如家电产品等，售后服务往往是很重要的。

　　网购存在的以上不足，对于智能家居产品来说，是很大的挑战。怎么说，一套智能家居系统消费下来往往上万元，甚至十几万，对于金额比较大的产品，消费者会比较慎重。其实，消费者在买产品时往往有一个习惯，就是在实体店亲身体验后，再来到网上比较，选择同质量但价格较便宜的产品，了解这一习惯后，再结合智能家居高价格的特点，要想充分利用网上渠道，智能家居实体店或是体验店很有必要。另外就是，售后服务要做好，尽量在全国设置多个售后点，来获取更多消费者的信任。

　　总结：

　　小编对于智能家居选择线上运营模式是看好的，但是一些应该注意的细节，做好工作后，就能发挥线上交易的受众平台，来宣传智能家居产品，进而促进智能家居的爆发点：价格便宜，而走进每个家庭中来。