智能家庭路漫漫厂商多炫耀智能恐成摆设

　　三星电子与LG电子，这两家来自韩国的全球家电产品厂商之间的竞争领域似乎正从智能手机扩展到整个智能家庭和智能家电领域。

　　随着物联网(IOT)成为科技产业的新推动力，关于智能家庭的主导权竞赛也在软件厂商间展开竞争，如苹果和谷歌。

　　简单地来说，什么是智能家庭呢?用户通过使用手机应用或其他设备应用就能控制/使用家电产品。比如你想在炎炎夏日回家之前提前开空调，只需通过手机应用平台联网，轻轻一点，远程发送控制指令使空调开机。

　　很多人会说，我们不是已经生活在智能家庭中了吗?确实如此，我们现在所使用的台式电脑、笔记本电脑、智能手机、智能电视等，都可以通过一个生态系统来互相连接，如安卓或者iOS系统。

　　在2014年6月份伊始，美国苹果公司发布了一个智能家居平台，名为“Homekit”，中国家电制造厂商海尔入围，一时间引起国内舆论热议。主因凭借这个平台，苹果所承认的合作伙伴旗下的产品都可以和iphone、ipad等苹果智能终端产品进行连接。

　　也就是说，未来海尔智能空调、冰箱、洗衣机等一系列智能家电产品都可以与苹果智能移动产品“互动”。虽然中国国内市场上已经有不少智能家电也能用苹果iphone远程操作，但作为官方合作商，海尔智能家电搭上苹果Homekit，这一潜在效果是全球性质的。

　　除了苹果公司，谷歌也不甘人后。该公司前不久收购了一家智能恒温器和烟雾报警器的创业公司NEST，相信很多业内人士已经非常了解了。

　　然而，在智能家庭甚嚣尘上之际，苹果、谷歌以及其他一些高科技公司还需要对智能家庭平台的可靠性和安全性做出更进一步的讨论。

　　为什么呢?首先，智能家庭系统是建立在无线互联网的基础上，确保网络系统的可用性是非常关键的。简言之，如果网络不行，家电产品再智能也是一席空话。

　　第二个是安全性方面。智能家庭要保证只有自己/家人能使用，显然就需要身份验证和个人信息验证。也就是说，在智能家庭中，WIFI等互联网络连接着人和家/家电。没有身份验证，甚至可能进不了自己的家门。这些软件公司存着我们的身份信息、密码等，一旦信息资料泄露或用户因特殊状况一时忘记密码，这反而成了一种麻烦。

　　第三个是使用的便利性。如果一个安装了智能设备的家庭，想要雇佣一名打扫工、保姆或是维修工，作为家庭的主人，你可能不会太愿意让这些外人知道你的家庭是如何被智能操控的，因此你需要设置不同级别的访问权限。这方面的技术也是科技巨头们所需要解决的。

　　事实上，在家庭成员内部，一些智能家电的功能权限设置也是非常必要的。比如洗衣机、烤箱等这些对于小孩子、未成年人来说较危险的家电用品的使用权限，该被设置为仅供大人使用。这样我们就不用担心有小孩在大人不在场的情况下，贪玩打开洗衣机钻进去玩耍了。

　　据家电网(hea.cn)了解，值得关注的是，已经有厂商在尝试往更精准智能家庭方向靠了。前不久，韩国LG电子推出了一项名为“虚拟助理”的服务。该服务可以使用一些流行的手机聊天软件，如KAKAO Talk、LINE，通过发送信息给这些家电产品就可以远程控制和监视它们，包括空调、冰箱、洗衣机和烤箱。

　　举例说，LG的Home Chat服务可以通过发送消息让智能家电自动开展工作。如给智能吸尘器发送消息“打扫房间”，那么在用户回到家之前，房间已经打扫好了。

　　这一点就有效解决了上述所列出的一项难题，即没有wifi或网络环境切换的状况下，如何继续控制智能家电产品，这也保证了智能控制可靠性和连贯性。

　　LG方面在Home Chat推出时曾表示，用户也无须担心安全的问题。根据LG的说法，第一使用者并成功访问HomeChat帐户，可取得系统最高的主人权限，该主人权限可以允许其他用户使用。

　　尽管如此，专业人士也表示，智能家庭家居技术还是要摆脱以供应商为中心的模式，需要设计一个以用户为中心的模式。

　　智能家庭技术的开发最终目的是为用户提供便利、改善人类生活，而到目前为止，许多科技巨头显然更倾向于在炫耀或宣传自己的技术有多好，多先进，多领先。

　　KT经济研究所分析师金荣群说，智能家庭成功的先决条件，不在于厂商们推出了或创造了多少高科技的智能家电产品，而在于能否有效理解用户需求。他认为，历史上，数以吨计的新想法、新科技还没能付诸实践应用就胎死腹中，制造商需要了解更多用户对于新科技的反应和他们的需求。