国内首个成套家电标准已经正式确定

　　日前，国内首个成套家电标准已经正式确定。该标准的发布，标志着家电行业的发展进入了一个全新阶段。

    近日，海尔在天津市场首次推出了U-home成套家电解决方案。在该解决方案中，消费者家中的冰箱、空调、热水器、洗衣机等一系列白色家电产品，电视等音视频娱乐产品以及灯光窗帘、可视对讲、安防报警等智能家居产品都可以实现无线互联，用一个遥控器就可以控制家中所有的家电。

    据记者了解，日前中国标准化协会刚刚发布了，“海尔U-home成套家电标准”，该标准也成为国内首个成套家电行业标准。

    根据该标准的定义，成套家电是指由同一品牌厂家提供，包括白电、黑电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内，具有统一功能和协调外观的系列家电产品。标准要求成套家电的风格统一，产品功能具有关联性和兼容性，配送、安装、服务、升级必须一站到位。中国标准化协会有关负责人表示，标准的出台将为成套家电的发展提供行业方向。对目前存在的随意搭配、捆绑销售、购买与服务过分繁琐的问题将起到规范作用。

    业内专家指出，早在2003年，横跨IT和家电行业的飞利浦就提出了以“互联星球”为主题的数字家庭套餐解决方案。在国内，海尔也早已开始了成套家电的探索。近两年，不少商家开始把不同品牌产品拼凑成所谓的“成套家电”向消费者兜售，仅仅依靠价格优势大打顺风牌。其实，真正的成套家电不仅仅是简单的产品价格优惠群，也不是简单的捆绑搭配组合。

    业内企业应该倡导“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”的服务理念，由专门销售服务人员上门为消费者进行家电配套设计，为顾客确定最适合的家电套餐。