【智慧分享】新和创何家平:智能家居通路在哪?

http://www.wuliannanjing.com 2015年09月26日        

  首先,针对传统智能家居的特点与困境,何总总结为如下几点:1、智能家居源于高端圈层人士对更高的生活的追求而诞生,目前消费人群暂时还主要针对高端圈层人士,市场体量还有巨大的上升空间。2、智能家居针对家庭,定制化需求较多。全宅场景,功能全面。3、由于智能家居的“重”,所以获取在线用户慢,售后服务工作量比较巨大。

  而单品智能家居目前也存在不少问题,体验门槛低,面向个人消费者,功能单一,缺乏场景。伪需求多,用户体验差,市场出现不少产品同质化现象。

  针对目前传统智能家居和单品的特点,我们是否能将二者有机结合,共同发展呢?

  所谓的TO“B”在智能行业是什么概念呢?从TO“B”到TO“C”,从高端到低端,从高频到低频。前装要通过2B导入2C,直接2C几乎没可能,后装要从内容和服务的角度导入硬件,建立平台+内容+服务+智能硬件的系统生态,这也要借助B端的力量,其中装修公司和物业公司是非常关键的环节。直接2C的只有单品、爆品,面向个人的,这就是电商们在干的事情,众筹的多,真正买的却很少,不管哪种情况都要以用户为中心,不断提升用户体验和黏性,入口思维要尽快丢弃掉,这是刻舟求剑的静态思维,大数据思维也要降降温,设备都没跑起来,数据都还没影,如何谈大数据”。

  新和创以安防为入口打通了家庭与社区,通过和前装市场(即房产、物业企业)合作,将其自有的完整智能家居方案和Me罐服务器内置于家庭中,搭建家庭的智慧生活场景应用中心。Me罐家庭服务器除了可连接第三方产品,还可以对这些第三方产品进行统一的控制和联动。通过Me罐,用户可将家里的智能硬件系统化管理,并通过与云端进行数据交互实现人文化服务,如灯光与音乐融合的浪漫情怀,智慧空气联动,医疗保健与家庭保健平台的对接等,形成简便的、智能的、在家庭落地的产品中心与服务中心。Me罐采用私有云的方式在家庭内部形成通讯和数据的闭环,通过物业信息平台在小区内形成服务的闭环,还用户以隐私、安全,给用户以极致、舒适、自在。对于云端,Me罐把选择权交给用户,由用户决定提交哪些数据,提交给谁,对于数据能产生的社会效应也能非常清楚的了解。

  智能家居要真正打动用户,创业者可以从以下几点考虑:首先是产品,在功能上要做到极致,工业设计要有考究,稳定性要好,这样客户体验才会好;其次,渠道的问题,现有的电商并不能解决这个问题,安装体验需要更多的专业人员;第三,服务转变为重点,从用户真实需求出发,提供给用户完善的服务体系,让科技产品生活化,让用户生活更加舒适、便捷、智慧、从容。

  当然,目前整个智能家居市场都还处于培育期,用户的消费习惯需要改善、智能家居的价格需要下来,互联网企业、家电企业,现在又加上地产商,都在争夺这一块市场,也许三年后,这些都不会再是梦。新和创也推出自己的Me罐在自己理念的道路试水,让我们拭目以待吧!

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  网页搜索:新和创

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  官方网址:http://www.neuwill.com/

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