解密小米未来最大“风口”是智能家居

　　首届沔商大会暨沔阳三蒸文化节在仙桃开幕。作为沔商代表，小米科技CEO雷军面对台下400多位从世界各地来的沔商、数百“乡 亲”及上百家媒体，发表了主题演讲，介绍如何用互联网思维去创新，如何转型，如何赢得用户。

　　人称“雷布斯”的雷军平时雷打不动地穿黑色Polo衫与牛仔裤，长发造型略带不羁，典型“互联网人士”装扮。昨日，他却西装革履亮相，连发型也变成了“正装”，给足家乡面子。

　　三个榜样助小米成功

　　在回顾总结自己的创业经验时，雷军详解了他的商业逻辑：产品学习同仁堂，服务学海底捞，成本和效益学习好市多(Costco，美国最大的连锁会员制仓储量贩店)，为现场的企业家开启思路。

　　雷军总结了几个关键词：真材实料、效率、超预期。

　　在创办小米之前，他花了很多时间想一个问题：什么样的企业才能基业常青?雷军在同仁堂身上找到了答案。一家药店，为什么能屹立300多年不倒? 同仁堂的秘密很简单：品味虽贵，必不敢省物料;炮制虽繁，必不敢省人工。简单地说，真材实料。雷军说，很多中国企业都想做好产品，但一用真材实料觉得成本 太高，在市场上没有竞争力，就偷工减料。

　　用真材实料做产品，成本能不能降下来?雷军的学习对象是好市多超市。他发现了好市多超越沃尔玛的秘密。

　　雷军一次去美国前，在北京的商场买了两个新秀丽牌的大箱子，花了9000多元人民币，到美国好市多一看，只要150美元，约合人民币900元。 随后，雷军对好市多进行了研究，为什么能这么便宜?他发现，好市多任何一件商品只挣1%到14%毛利，如果任何商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别 批准，把平均毛利率压到6.5个百分点，这是好市多异于其他零售业的经营模式。反观中国商业，一件商品，可能要在成本上翻五六倍才有赢利。

　　另一方面，好市多商品的品类(SKU)少到吓人，没什么挑的，它们精选“爆款”商品上架。专门为美国中产阶层提供精选过的好商品，通过减少中间环节，效率大幅提升，所以成本比别人低，一样能赚钱。

　　雷军另一个学习对象是海底捞。从进入海底捞大门开始，其服务就不断超出消费者预期，他甚至向服务员打探为什么她们对顾客会笑得如此真诚。

　　只要超出预期，就能形成口碑。“小米模式，其实很简单”，雷军说，就是用真材实料做产品，尽可能提升效率，并做超预期服务，把用户当朋友，就能成功。“小米模式，你能够模仿。”

　　5年来小米只做手机

　　一位从上海来的沔商现场向雷军提问：“你做得这么大，投资这么多，如何做到兼顾?”

　　雷军回答说：“这5年来，我在小米其实只做了一件事，做手机。所谓小米做房子、汽车还有很多传言都不是真的，是其他厂商借机炒作。小米的自营产 品只有3个：手机、电视、路由器。手机和电视内部都是电脑，只是屏大小不同。其他的如充电宝、插线板等都是小米围绕电脑业务投资的生态链，都属于我们投资 的项目。我只专注做好一件事，就是聚焦，追求极致。多做减法，少就是多，因为手机还有很大的发展空间。”

　　雷军常说，只要站在“风口”上，谁都能飞上天。昨天他说，未来互联网最大的“风口”可能是智能家居。“以前，智能家居用电脑控制，但未来用手机控制互联一切，空间很大。”

　　建议大学生先工作再创业

　　雷军在武汉大学上学时，曾在武昌广埠屯科技一条街创业。如今，小米在中国手机市场销售第一，市场对小米估值高达450亿美元。

　　对大学生创业如何看?雷军回答得很诚恳：“我对大学生创业既不鼓励也不反对，大学生创业真正成功的不多，我建议大学生毕业后，还是找一家好公司做个四五年后再创业，如果一定要创业，最重要的是提高能力，学到本事，输赢并不重要，失败了可以重来。”

　　雷军介绍，他在小米建立了容忍失败的企业文化。他关注“90后”创业，对于好的创意产品，他会投资;目前已经投资了27家，今年的目标是投资100家。