中国家电消费从基础需求型过渡品质体验型消费

从“必需”到“品位选择”
中国家电消费从基础需求型过渡品质体验型消费

    纵观近20年国内家电的消费趋势，如果说80年中的消费是基础需求型消费的开端的话，那么20年后的今天，消费则趋向于一种所谓的品质体验式消费。随着人们生活品位的提高和消费观念的转变，价格高低不再是消费者购买家电的决定性因素，品牌意识、品质和时尚的外观造型已经成为影响消费者购物导向的重要参考因素。

    记者近日从国美微波炉平板节看到，美的、海尔等多个品牌的价格在1000-2000元之间的中高端微波炉吸引了不少消费者。据悉，平板微波炉作为微波炉中的贵族，在性能和造型上做出了诸多变革。“小块头，大内容”是平板微波炉的一大创举。它去掉之前旋转底盘后，原来23升微波炉的容积相当于之前的36升产品。同时炉内的紫微光使加热更快、更均匀，也方便消费者烹饪更丰富的食品。而微波炉产品的钛膜“纯平”镜面，让微波炉更为时尚现代、品位。

    导购人员介绍，目前市场销售的微波炉主要有光波炉、蒸汽微波炉、紫微光微波炉等几种类型。消费者在购买时候不再单纯关注价格和性能，这种彰显格调的高档平板微波炉成为市场消费的热点。

    同样，电冰箱、彩电、空调等家电的消费热点也都呈现出向品质体验型消费的趋势。国美一个洗衣机的销售人员介绍说，“近两年，越来越多的市民选择购买全自动洗衣机，尤其是一些新婚家庭更是对全自动洗衣机、滚筒洗衣机等中高档洗衣机充满热情。除此之外，从厂家的销售战略也能看出中高档产品正在逐渐成为市场主体，现在的洗衣机生产厂家宣传的几乎都是中高档平板电视，而卖场里各品牌的展示品也都是以中高档产品为主。”

    作为发起这次微波炉精品工程的美的微波炉方面告诉记者，此次“美的•国美平板微波炉联合行动”主要面对的客户是25到40岁之间的中高端厨卫家电消费人群。
专家分析，这群高端家电消费人群作为社会发展的骨干力量，在面对生活压力和工作强度越来越大的今天，家居生活真正开始时间是19：30左右。简便的家务助理产品和简便的食物准备方法成为这类人群的首选。他们重视生活和饮食品质，重视二人世界的内容、期盼更多家庭休闲时间。一件能够缩短厨房时间，并烹饪出32种美味佳肴的蒸汽紫微光平板微波炉；一件全自动的洗衣机，换来的不仅仅是宝贵的时间，更多的是一种幸福、快乐、时尚的体味。

    专家解释，这种时尚消费心理不仅仅是对产品外观的品位要求，还有就是产品能够给消费者带来幸福满足感有多少。

    另外，消费者在挑剔产品时尚的外观和所能带来的时尚生活方式同时，还有很强的“时尚品牌”意识。苏宁的一位工作人员介绍，“品牌化已经成为消费者在购买家电时考虑的主要因素。如今消费者很看重品牌的时尚性。比如，他们在购买电冰箱时候，往往会选择‘0度锁水保鲜’的西门子；选购微波炉时，往往会考虑紫颜色，可以让‘生活蒸蒸日上’的美的；选购洗衣机时候，则会考虑能滚筒自动烤干的LG。”