智能硬件初创公司如何做好全球化市场

http://www.wuliannanjing.com 2015年09月26日        

  对于创业公司无论是智能硬件领域还是手机制造领域,都有着或多或少的相似,对于产品的考究,后期市场的推广,无疑不需要经验以及方法。在最近的Wish大会,一加公司的CEO刘作虎向大家讲述了他的创业心得。

  对于创业公司,如何才能做好全球化市场,虽然这个范围有点太广,但这无疑不是每个创业者的勃勃雄心,但走出第一步很重要。“产品说话,打动用户,长板突破,国际化思维,区域化国际市场。”这几点就是CEO刘作虎体会出来的。

  靠产品说话:

  好的产品是商业社会各种竞争的根本,这一点我其实跟我的团队讲得非常多。大家不要以为这是一句空话,这其实是我做了 18 年产品的一个最大心得。记得 8 年前我在美国,做蓝光 DVD,也只做电商,从无到有,我们团队打败了业内最强悍的天龙和索尼。当时我们在美国也是一个小公司,也没名气,没钱做广告,一切都是靠产品说话,用产品打动了用户。所以一加走到现在,最根本的一点,这是一款好手机,一款“手感真 TM 爽的手机”。

  上个月我去了一趟硅谷。那次硅谷之行,在我看来是一次心灵之旅,这两年国内有种太浮躁的互联网思维做产品,做营销的风潮,但好多时候,把我们带到了坑里,忘了我们到底因为什么而出发,在 Tesla,我们了解到其 CEO Elon Musk 把 80% 的精力和时间投入了做产品。Tesla 在全球掀起的狂潮有目共睹,本来以为会很重视营销,才知道 Musk 并没有用过多的时间专注于营销。这一点其实非常打动我,今天给大家分享,也是想告诉大家要坚定一颗做产品的初心,相信好产品才是王道。

  打动用户:

  做一款好产品是王道,这一点没错,但是这个市场上会做好产品的人并不少,但是偏偏被人认可的并不多。很简单,那是因为很多产品没有灵魂,不能打动用户。“好的产品会说话”有时候不一定全对。作为一个创业公司,你更要让你的产品会说话,不能做一款产品,出师未捷身先死了。所以在一加还未发布之前,我们的产品理念“不将就”(“Never settle”)就为我们吸引了第一批海外论坛关注的粉丝。他们被我们这个自信的口号所吸引,为我们想要“打造做最完美的安卓旗舰”所好奇,为“和用户一起创业”的激情所感染,一直陪伴着一加正式发布,所以我说我们论坛活跃度最高。

  打动用户,还有重要一点是要倾听用户。一加海外用户横跨四大洋,三大洲,那么怎么办呢?我们做了最简单的决定,就是到我们用户所在的城市,去和他们交流,不管他们在什么大洲,什么国家,只要有我们一定用户的国家,就有我们海外同事拜访海外加油的场景。目前一加到过的世界地图有:香港、班格罗尔、伦敦、旧金山

  长板突破:

  所谓的长板突破,说得通俗一点就是要做自己擅长的事情。成功没有固定模式,我出来创业做手机,很多人说你要先做一个 ROM,否则就不是互联网手机,就没有自己生态闭环,但是我想谁规定说,做互联网手机就先得做 ROM,再配一个硬件呢?

  我是做硬件出身,我最擅长的事情就是做硬件产品。至于软件,我们为什么不交给这个领域的顶尖人士去做,所以我们找到了 CM。我和 CM 创始人 Steve Kondik 一拍即合,CM 是安卓开发第三方鼻祖,他们也一直在寻找会做硬件的人,而我们相信我们的结合一定是强强联合。

  事实证明当初我们的策略是对的,通过我们对自己长板的坚持,我们收获了一加第一批忠实用户,所以我想对今天在场各位有兴趣创业,或者正在创业的小伙伴们说,创业过程中,正确认识自己,定位自己,做自己擅长的很关键。

  国际化思维:

  做全球市场最大的难题其实是要怎么去适应本地市场,解决文化差异带来的壁垒,我们的做法是,让我们的团队国际化的同时本地化。我们的海外团队中,始终保持着 1/3 来自北美,1/3 来自欧洲,1/3 是亚洲人。目前为止我们有来自 12 个国家的 30 多名海外员工来负责 17 个国家的市场工作,这个比例分布会一直保持下去。

  在一加,我们从来不说我们在追求国际化,或者全球化,因为我们生来国际化。他们当中很多人,是最早跟我一起创业的人,国际化的基因在我们的血液里。我们在世界各地做线下活动的时候,得到的反馈也是一加是一个真正的国际化公司,不像是一家传统的中国公司。

  关于国际化思维,中西方文化的差异的把握,这里我还想给大家介绍一下我们海外一次非常成功的活动,并为大家播放个视频。

  这个是我们官方做的号召用户砸手机官方视频,4 月 23 号发布会之后,我们在海外发起了一场砸掉你手上比一加更贵的名牌旗舰机,并上传砸掉手机的视频,就可以一美元换一台一加手机。 按照我们惯有思维,这个活动可能没人参加,又或者骂声四起,但是结果超过了 14 万人申请要砸掉自己的手机。当然我们还是被骂,不过是环保人士站出来骂一加不环保。后来我们改变策略说你可以申请参加活动,但是把手机捐出去,于是媒体又报道我们“终于醒悟了”。但是在这个过程中,还是有不少用户决议要砸掉他们手机,说就算一加不选我,我也要用自己最有创意的方式砸掉手机。

  区域化国际市场:

  最后一点,给大家分享一下,面对全球这么大的一个市场,我们怎么来进军,我非常佩服老毛子的擅长总结。多年前他老人家就说了要各个击破,要对症下药,所以我们不同地区不同国家市场,我们也采取了不同的市场策略。我们一共把全球市场分成了三个区域进攻,在北美市场,我们主要做口碑;在欧洲我们做销量;在亚洲我们做影响力和销量。我们的海外市场,不同地区有不同策略,并非一锅端的。

  北美,以美国为例,是全球科技、娱乐、时尚意见领袖汇聚的中心,是最难被征服的地方,我们的策略是如果让这群人认可我们,那么我们就攻克了最难被攻克的市场。

  在欧洲,消费电子产品售价都非常昂贵。在这个地区,凭借一加旗舰杀手的价格优势,使我们可以冲销量的地区。

  在亚洲,我们知道有三星、索尼、HTC 这些国际大牌了。一加要做的就是在日韩、东南亚这些地区的媒体报道中,和这些大牌站在一起,做影响力。同时我们也在人口众多的亚洲市场,做销量。

  Dream Big

  前面讲了这么多,其实我觉得都是术的层面,你可以当我在讲有用的废话。本质上,我们走到现在,还是因为两个字:梦想。

  我知道这已经被无数的演讲和成功人士都讲烂了的字眼。但是,我还是想告诉大家,只有心中有梦想,你才有做这一切的动力。我们的梦想很大,我们想要尽我们所能,打造一款受全球用户喜欢的产品。我们当然有野心、也想赚钱,但是这些跟我们理念比起来都是第二位的,是顺其自然的结果。

  许多事,许多人都会,但是大部分人,做着做着就不做了,就是因为没有梦想,得过且过。当你有一个很大的梦想在驱动你的时候,你会自己将自己推向极致。内在的驱动力才是最强大的力量。

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