智能化竞争加剧空调硬件免费时代来了?
日前,志高空调启动了“三年内向有车阶层赠送1000万台云空调”的计划,希望借此引流中高端消费者,汇集到志高云平台上,为公司推出更多的增值服务做铺垫。对此,中国家电营销咨询评论员刘贵贞指出,这意味着智能空调彻底进入免费时代。而志高空调的营销策略,已完全破除了传统空调的市场营销模式和手段。
降价难改形势 创新提升势在必行
主持人:几年来,高速增长的空调行业到今天终于有落幕的迹象。面对2500万套的库存,格力、美的、海尔等纷纷启动“价格战”。但“杀敌三千,自伤八百。” 当业界感到痛心。各位如何评价这次价格战?
黄兴科:2012年,志高率先推出全球首款云空调,目前志高1000万台云空调的赠送计划,就是将云空调打造成用户二次消费的增值平台。同时推出志高财富宝App,意在消除消费者与经销商的边界;二是在高校及政府等公共场所推出租赁服务二大项目。
左延鹊:尽管一批主流空调企业掀起了多年未见的全行业价格战,却并未迎来预期的抢购狂欢。根据中怡康的统计数据,十一期间,空调行业的零售量和零售额反而出现小幅下降。企业只有给消费者提供更多价值,才能更好地提升消费者的满足感。
刘贵贞:以价格竞争为手段的企业,必将陷入短期与长期的双重危机,价格战是把双刃剑,生于价格战的企业也必将死于价格战。所谓的价值战,是看谁能最深层次地挖掘市场需求,更精准地满足市场需求,更快速地解决市场需求。
主持人:据中怡康在“2014年(第七届)中国空调产业年会”上公布数字显示,显示,2014冷年,智能空调的销售增长非常明显,同比增幅度超过300%。这是否意味着智能成为2014年空调行业的最大亮点?
黄兴科:志高在空调智能化方面布局较早,其研发的云空调具有云控制、云诊断、云定制、云适应、云升级5大云功能,通过“人、机、服务中心”三者智能交互,改变了传统空调“人控制机器”的单一思维和交互方式。随着80后逐渐成为市场主力,志高未来高附加值、高溢价能力的中高端产品要占市场80%以上。
左延鹊:尽管智能空调销量开始出现井喷,但产品距离大规模普及还有相当长一段路要走。一方面,行业缺乏统一的行业技术标准;另一方面,智能空调面临运营的困境。如何延长产品的价值链、增强用户粘性,实现增值服务是家电智能化需要翻越的一座大山。
刘贵贞:今年的空调新品有了更多科技元素,在外观上更具未来感,个性化定制温度、风速,还能除甲醛,远程智能遥控,这些健康化、智能化功能的应用,让家电具有的“大智慧”超乎我们的想象。因此智能化浪潮的涌现并非是短期内的一种冲动行为,白色家电领域的智能化竞争才刚刚开始。
客户需求为核心 智能化空调成破局关键