家电的智慧长虹智能生态圈雏形已成

　　据说著名的马斯洛需求理论有了新的版本，那就是人除了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求之外，还多了个最基本的需求——互联网。这个在网上流传的段子道出了当下真实的产业生态。

　　在传统的家电制造领域，互联网的介入，已经在暗中成为一股颠覆的力量。

　　“智能”一词家电产品中触手可及。IT、互联网企业纷纷加入抢夺电视的生意，争夺继PC、手机、平板之后的第四屏。小米、爱奇艺、乐视、阿里巴巴等推出的跨界产品让传统电视企业集体感受到前所未有的危机感。

　　老牌彩电厂商创维集团总裁杨东文在接受媒体采访时就曾表露出“智能电视正处于‘大爆发’的前夜”的感叹。

　　但变化不仅限于此。

　　仅仅电视变得智能还远远不够。消费电子的创新热点正逐步从智能移动终端向智能家居、智慧城市等这些更广阔的空间延伸。变得越来越“聪明”的家电不仅仅只有电视，还有空调、冰箱、洗衣机、厨卫以及各类小家电产品。

　　家电往智能化发展的趋势已不可逆转。随着电视与互联网融合逐步到位，一个新智能时代的大幕正徐徐拉开。这也让陷入困境的传统家电产业，看到了新的掘金机会，家庭互联网概念凭空而起。

　　进入2014年以来，首先提出“家庭互联网”概念的家电厂商长虹陆续发布了一系列基于家庭互联网的智能新品，以网络化、协同化、智能化为三坐标的家庭互联网生态圈的雏形已经显现。未来这些智能终端之间的“互联、互通、互控”，是长虹以智慧家庭为立足点，进而向智慧社区、智慧城市发展成为三级生态体系的关键支撑点。

　　把所有家电连起来

　　“智能手机、电视、手表、冰箱、空调、汽车……当一个人拥有了这么多的智能终端，这些智能终端从另外一个角度可以把它看成传感器。因为它记录了你越来越完整、越来越丰富的生活形象。”不久前，在长虹的“让想象发生”主题发布会上，长虹集团董事长赵勇如此表述他对各类智能终端的理解，并暗示这里面会有很多“精彩故事将要发生”。

　　2013年7月，长虹首次提出“家庭互联网”概念，并将之定义为一种“以人为中心”，重新定义家庭终端的功能与关系的概念，不同家电之间实现“互联、互通、互控”。而进入2014年之后，长虹基于家庭互联网的智能新品更是频频亮相市场，先后发布CHiQ电视、冰箱和空调。

　　显然，追求单个电子产品的智能化已不够“精彩”。智能的主角也不再仅仅局限于4张屏幕(电视、PC、手机、平板)，而是延伸至空调、冰箱、洗衣机等其他家庭终端产品。以网络化、协同化、智能化为三坐标的家庭互联网，是长虹打造智能生态圈的核心平台。

　　而业界普遍认为，长虹CHiQ空调的“智能化”可谓开行业之先河。因为相比之下，将空调纳入家庭互联网的难度最高，把智能电视、智能冰箱和智能空调等多个智能终端连接、协同后，将有数不清的“想象发生”。这也预示着长虹智能生态圈的雏形已经初步构建起来，长虹家庭互联网战略得以进一步落地。

　　不久之后的家庭生活画面应该是这样的：当你坐在沙发上，电视机就会自动打开，并且调到你最喜欢看的频道;空调的温度也会根据你的习惯自动调整至适当的温度和风速;看比赛时冰箱会告诉手机有冰啤酒。家里的各类电器都会“察言观色”，记住你的生活起居习惯，甚至会帮你规划作息时间。这是传统家电企业的新梦想。

　　长虹集团新闻发言人刘海中在接受记者采访时表示，立足于家庭体验，重新定义电视、冰箱、空调等多终端的结构、形态、关系，通过一套完整的技术架构和生态系统实现多终端协同、便捷交互、广泛连接，将是公司未来的发展思路。

　　换句话说，就是在一个开放的家庭生态系统中，把所有家电连起来。“家庭互联网”无疑让过去这些以卖硬件为主的传统家电厂商看到了新的希望。今后，长虹将进一步完善智能生态圈，让产品、内容和服务更加贴近消费者的需求。

　　不仅是长虹，创维、海尔、海信、TCL等传统彩电厂商都开始将家庭互联网、数字家庭、智能家居等类似的战略提上日程。尽管各家对这一概念各有说法和想象，但均是想让家电产品及家居设备之间实现互联互通。

　　创维集团此前也联合阿里巴巴推出了互联网电视产品，均搭载视频、游戏、电商、支付等互联网应用，将网络购物等生活服务和智能电视互融。与之前乐视、爱奇艺等互联网公司推出的智能电视采取的“硬件+内容”的跨界模式不同，创维和阿里巴巴的合作开启了一种新思路，即创维凭借硬件设计和品控，阿里巴巴掌控着国内最大的网络购物为核心业务的生活服务类平台，打造出新型家庭互联网电视概念。

　　在创维集团总裁杨东文看来，家庭互联网产品应当具备三大属性：即高清大屏，以满足家庭成员使用时的观看距离及画质需求;开放平台，要提供丰富内容以满足家庭各个成员的情感需求;交互沟通，要探索更加便捷的人机交互手段，而人与人之间的沟通，正是互联网的基本属性。

　　智能时代已进入高级阶段，业内人士将之称为“大智能时代”。家庭互联网则是继PC互联网、移动互联网之后，互联网发展的第三阶段。

　　越来越多迹象表明，家庭互联网正在成为中国彩电企业争夺的下一个焦点，谁率先占领这块阵地，谁将在大智能时代拥有更多主动权。

　　而随着城市化进程的不断深入，“智慧城市”概念日益清晰。长期研究家电产业发展的中国电子商会副秘书长陆刃波认为，一场大规模的城市信息化升级的帷幕正在徐徐拉开，“这将形成一个巨大的产业链，家电企业应该抓住这一机会，实现智能化升级，抢占智能先机。”

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　　挖掘“数据”的金矿

　　“传统家电企业遍布全国的终端经销网点其实就是他们的一座金矿，这里面蕴藏着大量与消费者有关的数据信息，只是长久以来他们一直没有好好利用而已。”中国家电营销委员会执行会长洪仕斌这样指出。

　　社交网络和智能手机的普及，更使得人们的很多行为习惯都以数据的形式被记录下来。企业通过对数据进行分析处理，可以准确的了解用户需求，掌握消费趋势，从而利用数据驱动实现业务成长。

　　洪仕斌认为，相对于电商、互联网等新兴企业，深耕市场多年的传统厂商遍布全国的网点是他们伸向消费者的触角，创维、长虹等企业的销售网点早已覆盖的三四级城市乃至村镇级市场，这些与消费行为直接相关的信息更为真实可靠、难以作假，透过这些数据信息加以分析利用，则利于商家洞察消费者需求的变化、对产品的要求。

　　而家庭互联网概念的落地，则能更进一步开发每个家庭“生活数据”的价值。一个家庭的洗衣习惯、看电视的时间段、冰箱空调等的使用习惯，对于这些数据分析，将大大帮助企业在后续产品的开发营销中直击消费者的心，同时也能及时改进不足之处。

　　中国人民大学信息学院院长杜小勇教授曾指出，大数据带来根本改变就是，数据本身即可帮助人们贴近事情的真相，通过大数据分析即可挖掘出不同要素之间的相关关系。因为当数据足够多的时候，不需要了解具体的因果关系就能够得出结论。

　　例如，Google 在帮助用户翻译时，并不是设定各种语法和翻译规则。而是利用Google数据库中收集的所有用户的用词习惯进行比较推荐。Google检查所有用户的写作习惯，将最常用、出现频率最高的翻译方式推荐给用户。在这一过程中，计算机可以并不了解问题的逻辑，但是当用户行为的记录数据越来越多时，计算机就可以在不了解问题逻辑的情况之下，提供最为可靠的结果。可见，海量数据和处理这些数据的分析工具，为理解世界提供了一条完整的新途径。

　　基于这种“相关性思维”，洪仕斌指出，跨界的价值也将日益显现。随着IT、互联网企业涌入智能电视领域，传统彩电业旧有的相对封闭独立的商业运营模式正在被打破，智能电视与其他相关的智能家居行业间的界限也逐渐模糊。

　　各大老牌家电企业对于大数据的“尝鲜”已经开始。海尔、惠而浦等家电业巨头相继向大数据营销迈进。

　　长虹提出了企业转型发展的新方向，总体思路为：以人为中心，通过广泛连接实现人、设备及服务的智能协同，做强智能终端;建设“传感器”网络，开放数据接口，为消费者提供越来越智慧的终端及服务，并探索新的商业模式。为了构建“硬件+软件+网络服务”的互联网基因，长虹已经构建起2000多人的软件团队，专门成立了云服务事业部，并和IBM联手打造了大中华区首个大数据竞争力分析中心。该中心将以大数据分析和科学管理推动长虹集团智能战略实施和自身转型发展，从而有效实践数字家庭、智慧社区，帮助实现绵阳智慧城市的落地。

　　需要一场颠覆

　　大智能、大融合的浪潮已经汹涌而来。这也预示着，传统家电企业需要一场颠覆，来完成智慧的转身。

　　“3到5年，会有一个很大的变化。”刘海中对记者表示，长虹正在不断强化其智能基因，在智能电视、智能空调、智能冰箱、智能移动终端领域，联动移动、联通、电信三大运营商，构建起了一个围绕“智能战略”的产业生态圈，正着力完善长虹智能平台、智能应用、智能操控三大智能体系建设。

　　杨东文也表示，创维要在变革中留下来，继续引领市场，就要“用工业精神拥抱互联网”。

　　事实上，中国彩电行业对于互联网做的技术准备在2007年就已开始。当年，创维成立酷开网络公司，随后TCL和长虹等彩电企业都于2009年起陆续发布互联网电视、智能电视和云电视。今年9月，彩电厂商又集体发力智能电视。9月2日，康佳发布网上子品牌KKTV，并在其KKTV商城及京东商城同步上市;9月3日，TCL携手百度旗下爱奇艺发布智能电视新品;9月13日，海信也发布智能电视新品VIDAA智能电视升级版。

　　陆刃波指出，智能电视改变了电视行业，也改变了用户单向体验。而智能电视下一步的创新机会或将体现在众多智能家居互联模式中的主导地位上。家庭互联网能够通过终端上的传感器记录下消费者在家电使用方面的各种信息，并以此为依据，为消费者提供更好的服务。那么在智能家庭之后，我们有理由期待未来的“智慧社区”、“智慧城市”，家电数字化终将改变人们的生活。

　　各地智慧城市的建设也让企业看到了转型之机。

　　长虹集团所在的四川绵阳市，今年被国家住建部列入第二批智慧城市建设试点。在未来4年里，绵阳将以建设“宜居城市、智慧管理与服务、智慧产业发展”为智慧城市创建的总体目标，同时促进产业发展，打造一批重点示范工程和规模化的智慧产业基地，逐步走出具有科技城特色的智慧城市发展之路。

　　从智慧家庭到智慧社区、智慧城市，这家传统家电企业试图拓展产业边界。据介绍，长虹已将智慧城市列为重点发展的业务，并做了很深的布局，比如建设数字北川、数字青川项目，引领西部电子信息产业等战略性新兴产业发展和智慧城市建设等领域发展。这其中，家庭互联网涵盖的一系列智能终端之间的“互联、互通、互控”，将是长虹立足智慧家庭，进而向智慧社区、智慧城市发展，从而形成三级生态体系的有力支撑。

　　而这一切颠覆和想象的发生，势必是一个跨界全行业的过程。家庭互联网时代下的终端之战，已非简单的硬件竞争。在以生态系统建设为主线的角逐中，硬件、软件、内容、服务环环相扣，谁能够覆盖更长的产业链，谁才有可能从中获益最大。正如一些业内人士所描述的，行业的未来有可能是一种兼容包并的格局。

　　在这个意义下，也预示着未来将产生越来越多的“无边界企业”，产业合作和融合的程度也将日渐提升。