智能控制终端成为APP安防应用有力推手

　　 随着智能终端尤其是智能手机、3G、WiFi网络大面积普及和覆盖，以及手机上网资费的不断下降，微博、游戏、影视等各类互联网应用开始向智能终端迁移，不断加速智能终端APP应用的发展。除了娱乐游戏类应用之外，APP安防应用也渐渐走进人们日常生活当中。尤其随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们的安防意识日益加强，安防监控需求也呈现逐步增长态势，再加上近年安防网络化进程加速，催生了基于智能终端的APP安防应用，经过近几年的发展现已慢慢渗透到各行各业当中，随之也掀起了安防市场的阵阵波澜，成为各大安防厂商、运营商、平台提供商，以及更多第三方等竞相瓜分的“蛋糕”。

　　目前，智能终端APP安防应用领域主要是智能家居、视频监控、门禁通道控制等，用户主要集中在工商企业类和民用类这两个非专业领域市场，如一些中小型企业、商铺的老板以及家庭用户，借助智能终端可以实时浏览家庭或商铺终端摄像机图像，还可实现远程控制、存储录像、抓拍图像等，方便快捷的掌握所关注区域的动态，以便及时作出反映。据业内人士分析，未来还有可能渗透、覆盖到更多行业或用户，尤其随着移动互联网技术的不断发展，智能终端APP安防应用前景将十分乐观。

　　一、运营商、安防厂商、平台提供商分饰主角

所谓产业链，简单地说就是由几个互补性的企业联合起来向客户提供服务的商业模式。就智能终端APP安防应用而言，产业链由硬件生产商、软件提供商、运营商、平台提供商、家居广场、商家、楼宇等第三方构成。这些成员紧密合作、优势互补，形成了利益共享、风险共担的链条关系。目前智能终端APP安防应用的产业链模式可以归纳为以下三类：

　　(一)运营商主导的产业链模式

近年来，中国安防监控市场迅速发展，吸引了中国电信、中国联通(600050,股吧)、中国移动等通信企业的大举进入。虽然目前的3G网络还不够成熟，不过，三大电信运营商通过将其增值服务与安防行业融合，基本上都已经推出了基于各自标准的手机视频监控业务。典型的业务有：中国移动在家庭安防领域主推的“G3大眼睛”和“小门瞳”，中国联通在交通领域主推的“沃看路况”等。主要盈利点在于为政府、行业客户、大企业客户这三大类客户提供视频监控服务，其中行业客户包括公安、质检、安检、教育等，大企业客户主要是指建筑工地、矿产开采、石油、银行、保险、制造业等。深圳中兴力维技术有限公司行业市场总监张庆提到，“随着云计算技术的不断成熟、商业化渗透与应用的逐渐增多，电信和宽带运营商正逐步加大在智慧城市等领域的投入，正在尝试建立统一的云计算平台，推出安防等一系列业务。”除此之外，运营商还承担着为智能终端APP安防应用提供带宽支持的角色，同时部分安防厂商也会选择与之进行合作，福建省冠林科技有限公司产品规划部经理张展林说：“租用运营商的一个服务器平台，然后把智能终端、苹果终端都注册到他们的云台服务器里面去，利用其网络平台和服务器平台。”以此，形成优势互补、合作共赢的局面。还有一些推出智能家电的厂商会与电信、联通合作，通过绑定销售方式，即既卖手机又绑定家庭安防。

　　在这一产业链模式中，运营商既作为智能终端APP安防应用的提供者，直接向用户提供APP安防业务，又是提供数据传输、服务器平台的网络服务商。在现阶段，运营商如何依托自身的客户资源和网络资源，大力推广带动智能终端APP安防应用，是运营商保持在智能终端APP安防应用主导权的关键。

　　(二)安防厂商主导的产业链模式

　　泰科安防设备亚太区市场传讯经理陈怡说：“对我们来讲的话，主导者是我们厂家，我们将研发的软件放到苹果APPstore上，它只是作为一个下载的平台。”据了解，目前大多数安防应用类软件是由安防厂商自主开发，如门禁、视频监控软件，然后将其上传到平台提供商供广大用户下载使用。在这种发展模式中，安防厂商担当着主角。但由于目前国内用户的消费习惯和消费理念和国外用户会有所不同，大多习惯使用免费软件。且一旦推出收费软件，势必会有竞争对手推出免费软件，进而影响其市场覆盖率和用户使用量。为了顺应这一市场发展潮流，目前大多数安防厂商提供的都是免费提供配套的智能终端软件，用户下载使用无需付费，唯一产生费用的可能就是流量费。从目前市场发展现状来说，单纯靠提供安防应用软件赢利很少甚至为零。如杭州立方自动化工程有限公司市场部产品经理邵麒所说“目前还没有形成完整的有盈利的产业链。”

　　如何平衡这种高付出和低回报，对此，深圳市和邦腾飞科技有限公司研发中心技术总监冉权江说：“智能终端软件仅仅是辅助软件，要实现盈利还需要通过其他方式，如对APP安防应用软件植入广告联盟的广告代码，以广告联盟的“点击率”获取利润，然后从广告联盟分成。”部分安防厂商会另谋利润增长点，跟一些商场进行深度合作，合作模式主要有两种，一种是商场管理者需要支付一定的软件费用，安防厂商吸引该商场的商家在该类软件上投放广告，然后将所得利润返回一部分给商场管理者；一种是安防厂商完全提供免费软件供商场管理者使用，而后续的全部利润所得都归安防厂商所有。通过以上方式来补充免费软件的盈利不足。也有一些安防厂商会开发单独的智能终端产品，即本身集合安防和智能终端功能，完全不需要借助其他智能终端就可实现如智能家居、门禁控制等功能。与一些地产商、房地产开发商、商场管理方等合作，以此获得利润。目前来讲，这类产品在专业市场有一定的发展，但家庭用户和个人用户则相对较少。

　　在这一产业链模式中，安防厂商不仅是安防应用类软件的开发者，也是智能终端产品生产者。未来要想在智能终端APP安防市场长久立足，还需要不断发挥其本身的优势，并细分市场，为用户提供个性化产品或服务。

　　(三)平台提供商主导的产业链模式

　　APP安防应用平台提供商一般是指苹果APPstore、安卓市场等，就目前发展来看，他们更多的是扮演“配角”，主要盈利点在于收取平台管理和维护费用。除了上述平台提供商，有些安防厂商会自行提供服务平台，如网络视频监控服务平台，扮演平台提供商的角色。通过与运营商、代理商合作，与运营商建立相对固定的利润分配体系。不管是何种合作方式，基于视频服务，该平台提供商都承担着支撑平台的角色，占据着不可或缺的主导地位。未来通过与联网报警、行业应用平台等的整合，将有巨大的发展潜力和利润空间。

　　产业不断发展的背后，是运营商、安防厂商、平台提供商等力量的互相博弈，各方都期望能在市场发展初期确立自己的主导权地位，从而占领未来发展的制高点。那么如何才能在智能终端APP安防应用市场分得“一杯羹”？值得我们思考和探讨。

　　二、两把“双刃剑”：个性化产品+精准营销

　　基于智能终端的APP安防应用，安防厂商提供什么样的产品或服务才能赢得市场，得到用户的认可。杭州立方自动化工程有限公司市场部产品经理邵麒说：“它可能更强调方便性，而不是专业功能。”对此，深圳中兴力维技术有限公司行业市场总监张庆进一步指出“基于智能移动终端的安防应用，企业首先应该认识到该应用不能仅仅局限于某个市场，行业应用也不是简单的大规模复制，而应该在一个个细分市场中产生具体的商业模式。”那么如何细分市场，在产品设计、功能、应用开发及服务等方面进行差异化设计，才能满足用户的个性化需求？利用哪些营销推广方式推广到用户？等等，成为众多安防厂商思考的问题，这也将决定谁能在智能终端安防市场开辟广阔疆土。

　　在产品设计上，深圳市和邦腾飞科技有限公司研发中心技术总监冉权江说：“需要考虑如何更加有效的利用屏幕，选择什么样的内容在智能终端产品上实现。人机友好程度决定了用户对智能终端软件的支持度或持续使用的可能性。还应该设计满足这种网络带宽下的应用，例如提供相适应的视频尺寸和视频流大小。”针对不同市场，尤其是家庭用户，青岛海尔(600690,股吧)智能家电科技有限公司U-home本部安防产品执行总监徐军伟谈道：“可能需要更加人性化、个性化的产品。从外观到硬件设计都要有一些截然不同的应用。”

　　据了解，某些安防厂商现针对住户和工程人员推出尺寸小巧、外观时尚大方、界面设计独特的智能终端产品，有效集成可视对讲、家电控制、安防报警等功能于同一个软件内，并支持用户DIY控制内容和文字，工程人员可直接在该智能终端上完成灯控系统调试。另外，现已开发iPhone、iPad版本的智能家居软件，用户下载其软件，便可轻松实现与该智能终端产品相同的功能，同时还支持web家电控制。

　　也有部分安防厂商以可扩展为设计理念，开发供企业级管理人员使用的移动安防管理软件，只需在移动设备商触动指尖，就可以与该安防管理软件进行互动，使用户能够随时随地实时管理20多个安防任务，包括管理/关键卡片、锁定/解锁门禁、请求报告等。如一位公司总裁因需回办公室洽谈业务，这时即使安防系统管理员不在公司，管理员只要启动该应用程序，就可打开前门，总裁不需要等管理员回公司开门。目前主要支持智能手机，如iPhone、安卓手机，以及平板电脑(iPad、Android平板电脑)，用户可在苹果商店、GooglePlay下载。

　　在今年的北京安博会上，可以看到个别厂商主要针对房地产商、工程商推出了外观设计精美，产品设计更具人性化的智能终端产品。拥有可视对讲、防盗报警、信息功能、家电控制、多媒体应用等功能，尤为值得一提的是可以设置免打扰功能，如家人休息时，可启用“免打扰”，呼入终端不响铃，只显示图像，用户可以正常接听并呼入设备对讲。

　　其中，部分安防厂商推出了停车类APP应用软件，给客户提供一种关于停车场资讯的多元化、智能化的手机查询方式和手段，用户通过手机APP软件就可以查询附近有哪些停车场，有哪些空位，解决人们的停车困扰。还有一些安防厂商会针对行业用户推出一系列基于智能终端的安防软件，功能主要是移动视频监控和移动视频采集，借助其IOS、Android、WindowsMobile、Symbian操作系统的手机及iPad，可以对运营级移动视频监控，如联通、移动、电信，以及建筑工地移动视频监控等；而移动视频采集主要支持IOS、Android两大系统的手机及iPad，借助其智能终端进行数字城管移动执法、移动保险定损等。

　　另外，某些安防厂商还专门针对连锁企业和幼儿园这两大民用市场推出了VSaaS架构的网络视频监控服务平台，给用户提供便利的远程访问、智能分析、联网告警等全方位的服务，包括宝宝在线、企业应用、交通路况等功能。用户可以不受地域限制，只要使用智能手机，就可即时观看幼儿园、商铺、交通等场所的视频图像，随时随地掌握宝宝、商铺、交通等详细情况。

　　个别厂商推出了适用于家庭用户的视频、门禁等产品。采用点对点模式，即不同的视频不存在第三方服务器上，而是点对点在机器上直接跟用户端握手协议然后发生交易，自动获取IP地址，自动解析域名，即插即用，更安全、更快捷；同时还为平安城市搭建平台和提供解决方案。

　　以上功能多样、使用方便快捷、用户体验度好的产品或服务，要通过何种渠道或方式推广到用户手上呢？如果同时拥有多种产品，推广重点又是什么？据了解，部分安防厂商会将免费的安防软件作为配套软件跟随企业自身产品推广；有些安防厂商会针对本身就集合智能功能的产品和智能终端安防应用软件展开不同的推广，前者以SI、consultant活动为主，同时在相关专业网站投放广告或在行业展会举办前进行预热，而后者可能通过以往的渠道，以渠道推广活动为主。推广重点则放在本身就集合智能功能的产品；面向工程商、房地产商等行业用户开发的产品多半采取项目推广模式；针对家庭用户的产品或服务，有些则是借助本身的品牌效应以及原有的销售网络，通过实体店和虚拟店两者强强联手，锁定家庭用户做精准高效的营销推广，同时积极拓展新的推广渠道，如跟大的运营商、广电、地产商、家居广场等进行合作，推广重点则是放在大工程上。

　　从推广效果来看，目前某些产品已在国内多个城市的大型小区中得到应用，甚至顺利推广到欧洲、中东等地区，在十余个项目中得到了应用。作为一个新兴的产业，智能终端APP安防应用发展起步相对较晚，目前应用最多的是智能家居行业，市场的认可度和可接受度还有待提升，预计未来将有一段很长的路要走。而为用户量身定制个性化产品或服务再加上精准的营销推广才能逐步推动其迅速发展和普及，也将成为各大安防厂商、运营商、平台提供商等几方在智能终端APP安防市场角逐的两把“双刃剑”。

　　三、当前发展瓶颈和未来发展前景

　　据业内人士分析，目前智能终端在安防市场的应用存在的发展瓶颈主要包括：1.相对缓慢的网络速度、传输不稳定、延时、运行费用高是影响其发展的关键；2.智能终端的操作系统特性(如安卓系统的开放性导致的兼容性问题，使安卓应用软件开发难度增加)，软件产品研发成本与回报不对等，国内用户的消费理念等影响智能终端软件产品的研发和研发投入；3.信息数据不安全影响用户的使用积极性和粘合度。

　　随着4G网络加快推进建设、人民生活水平的提升以及对安防监控要求的提高，智能终端在安防市场的应用前景将会越来越广阔。深圳中兴力维技术有限公司行业市场总监张庆说：“目前正从交通、公安、电力等行业向环保、教育、公共事业、中小企业、商铺、家庭等市场不断拓展。”“在不久的将来会出现大量新概念的安防模式，产业链分工会越来越细，智能终端产品在安防行业的应用也会越来越普及，使用更简单和产品更人性化。”深圳市和邦腾飞科技有限公司研发中心技术总监冉权江如是说道。我们有理由相信智能终端APP安防应用明天会更辉煌，为人们的生活提供更多的便利和舒适。