云家电：家电产业链的再造（上）

　　自2011年9月，云家电在国内第一次被提出到今天已经有近两年的时间了，这一最早定格在商业模式讨论的名词如今已经离我们越来越近，并不仅仅因为大众的关注和媒体的炒作，更重要的来自家电行业的中间力量的参与，尤其是以云家电解决方案提供商、家电品牌厂商的参与最为引为注目。

　　但即使有少数家电行业企业的参与，云家电目前仍处于一个非常早期的阶段，其具备的颠覆传统的家电行业的商业模式和再造家电产业链的威风远远没有显现出来。那么，云家电究竟具有什么样的创新商业模式，又将如何再造家电产业链呢，我们试着来解答这些问题。

　　云家电商业模式

　　其实在《一份关于云家电的商业计划书》（向忠宏 2011年9月21日）中，就已经提到了云家电的商业模式：让每个家电与互联网连接（物联网），用户能进行家庭能源管理和享受智能家居环境（智能家居）、分析用户消费习惯并反馈给厂商（云计算），并按用户特点推荐和在线销售家电产品（电子商务）。不难看出，云家电的作用在于帮助家电节能与合理利用；实现家电在线维护与更新；实现用户与厂商品牌的直接互动；实现厂商家电产品的网上直销。

　　这个商业模式的最大创新价值在于，将物联网、云计算、电子商务三个最热门的应用在家庭里结合了起来，而且成为家电行业升级的最佳方案。

　　下面是云家电商业模式示意图：

　　再造家电行业产业链

　　理解了云家电的商业模式后，就不难理解云家电对家电产业链再造的推动方式了。从设计开始就导入了云家电的理念，首先要考虑的人如何消费使用这一家电，包括在何处、何时、何种心情下使用这些家电，然后根据人群、空间、场景等不同组合设计云家电。这种云家电可能好像今天的家电一样是单一功能，如冰箱、洗衣机、微波炉，这些单一功能产品已经连接到互联网可以与人互动，如可按网上分享的菜单自动烹饪的微波炉；也可能根据空间、场景需要是多个功能的组合产品，如带有冰箱的微波炉、带有冰箱的饮水机、带有洗衣功能的衣柜、带有冷藏功能的榨汁机、可储存个人体型的沙发、等，这种组合设计的源于消费者的空间场景使用需要，而非以前定义的家电的功能需要。可以想象，云家电的生产厂商需要有无穷的创意去满足消费者在各种空间、场景、心情下对家电的需求，而这些云家电甚至可以DIY，不仅是外形可以DIY、功能也可能DIY，甚至有需要的话，还可以给它加上必要的使用“记忆”，具备有类似家庭成员那样的情感元素。

　　由此往下，就开始的云家电生产的资源配置，那么传统的家电生产资源要素需要按照这些新设计的云家电去配置和生产配件产品，正如今天的智能手机产业链一样，平台和智能手机品牌厂商是这一产业的主导者，绝大多数生产企业都成为幕后力量。在这个产业链中，真正的主导者是云家电生产厂商、云家电解决方案提供商、云家电运营平台三种力量。根据此趋势判断，家电厂商如不能在两年内具备一定的云家电技术能力，将迅速沦为被整合对象甚至失去生存的机会。

　　云家电生产厂商

　　也许许多人认为云家电厂商就是今天的那些家电生产厂商，这看起来很有道理，但实际上并非如何，原因在于现今的家电厂商由于在移动互联网、物联网、智能家居方向布局迟缓，除了像海尔等少数企业外，基本上不具备云家电技术储备和设计研发能力，并不是一个符合要求的云家电生产厂商，如果要在云家电生产企业中站住脚，必须通过种种方式获得云家电的技术（不论是获得研发能力、还是获得技术授权、或者采用购买现有的云家电解决方案方式实现），从现在开始投入进行云家电研发都将需要至少两年以上的时间才能初见成效，而当前只有极少数专业厂商才能够提供云家电解决方案。所以家电企业向云家电方向转移的确有相当大的难度，再加上企业管理高层不重视和投入资源不足够，让这一转变更显艰难甚至成了无法企及的目标。

　　云家电解决方案提供商

　　云家电解决方案提供商又可称为智能家居技术与产品供应商，向家电厂商提供与家电与互联网连接的解决方案，根据难易程度，这个解决方案分为嵌入式芯片式和随意插两种方式，随意插方式目前就已经实现，家电厂家无需改造产品就可以让家电设备接入互联网，实现通过移动互联网终端控制开关、节能管理和目的，而嵌入式芯片解决方案且可以实现家电控制功能的网络化，并可能统计用户使用习惯和进行在线检测服务等。Ａ部分的重要技术创新在于家电可单独与移动互联网终端直接连接控制，不需要通过任何主机，极大地方便了用户。目前已有前沿的技术团队能够提供完成的云家电解决方案，我们将在云家电：家电产业链的再造（下）中介绍这些云家电解决方案。

　　云家电运营平台

　　云家电运营平台又可称为家庭信息服务平台，它通过任何移动互联网终端以及直接网络连接方式与家庭内的家电设备一一相连，获取运行情况并进行统计分析，为用户提供家庭能源管理统计数据和建议，并为家电设备维护、升级、购买进行推送服务，推送服务需求将直接送达到对应的产品品牌厂商，为厂商和消费用户间搭建了服务与销售的一个可靠平台。云家电运营平台也可以与每个家庭里的智能家居系统进行整合，从而为用户提供智能家居、家电管理、家庭娱乐、家庭管理等在内的综合服务。

　　云家电的运营平台即有可能由云家电解决方案提供商依托服务的云家电生产企业客户资源来建设，也可以由移动互联网企业、电信运营商来建设，甚至有可能是一些独立的第三方的云家电服务平台，未来，在中国将有可能存在多个极具规模的云家电运营平台。（未完待续，本文作者向忠宏 微博http://www.weibo.com/xiangzhonghong ）