山东崂山新客服中心明年将实现智能化

　　11月4日，投资4亿元的崂山风景区(登瀛)游客服务中心及停车场主体建筑封顶，现在正转入室内精装修，2014年4月旅游旺季来临前正式启用。记者现场探访发现，占地建筑面积18900平方米的客服中心三层建筑已现雏形。据工作人员介绍，新客服中心和停车场具备智能化设施，游客进出停车场可实现自动寻车服务，智能化指示牌帮着游客找到空车位，游客可手机下载APP设备，装载景区自动导航和电子导游服务。

　　主体建筑封顶转入室内精装修

　　11月4日，记者来到位于大河东停车场旁的新游客服务中心建设工地。建筑面积近2万平方米的客服中心主体建筑已经封顶。“我们要赶在冬天来临前完成主体封顶，后面将转入室内精装修。”崂山风景区流清管理处景区保护站站长李勇介绍说。据介绍，整个游客服务中心分为三层，地上两层、地下一层，建筑功能布局为：地下一层预留厨房、餐厅、展厅库区，库房，浴室，卫生间及设备用房;地上一层为商铺，售票大厅、候车大厅、卫生间、小餐厅、崂山展厅等;地上二层为指挥中心、办公室等业务用房及放映厅。

　　此外，整个停车场项目也在紧锣密鼓建设中，这个可容纳2000多个停车位的停车场分为地上、地下两部分：游客服务中心地上停车数129辆;北部地下停车场建筑面积21200平方米 ，停车数600辆。此外，停车场项目北部地上停车场46000平方米 ，南部地上停车场57000平方米 ，总停车位数为1147辆，其中北部地上停车场停车数212辆，南部地上停车场停车数935辆。目前，地下车库正在加紧施工，预计11月底主体封顶。

　　吃、玩、购、停车一条龙智能化

　　整个客服中心和停车场预计2014年4月份竣工，赶在明年旅游旺季来临前投入使用。崂山风景区流清管理处景区保护站站长李勇介绍：“新建成的客服中心和停车场将实现智能化，满足游客的人性化需求。”据介绍，新建成的客服中心将安装自动售票终端设备，游客可以网上买票现场去自助设备取票，也可以现场在自助终端上买票。“到时候游客不用去窗口排队买票了，简单方便快捷买到进出景区的票。”

　　如何在2000个停车位的停车场里停车、找车?景区的智能化停车场将安装自动寻车设备，进入景区的游客可以通过实时显示屏找到空位。此外，停车的游客还可以通过手机APP下载自助终端服务，选择电子导游服务。到崂山旅游的游客经常为找不到吃饭的地儿发愁，新启用的客服中心地上一层设立的商铺和快餐中心，从山上游玩归来的游客可在此就餐。据了解，新启用客服中心将实现巨峰、太清、仰口、棋盘石等多个景区的售票服务，实现游客吃、玩、停车、购物一条龙智能化服务。