可穿戴设备催生新语音需求准确率低成难题

　　10月是智能手表、互联网电视开售的集中月，它们与智能手机不同，屏幕一个大一个小，按钮又不多，传统的触屏、按键操控还要怎么继续？于是“智能语音”的需求诞生了，目前智能语音的现状是，声音识别率高，但在理解方面差了点。

　　苹果Siri领衔

　　智能语音爆红

　　2007年，国产手机金立曾推出一种“语音王”的手机，喊一声“张三”，它会自动拨打张三的电话，这，算智能语音吗？

　　别误会，这只是一种傻瓜式语音，是单个字识别，一碰到连续的语句就“萎”了。

　　2011年10月，苹果发布了iPhone 4S，自带一种Siri的语音控制功能，能帮助用户读短信、查天气，还能学习新的声音语调，提供对话式问答，苹果开启了智能语音交互时代。

　　不信？来看一组用户与Siri的测试对话。“你是谁？”“我是Siri。”“你是女孩吗？”“不是”“你是男孩吗？”“我不觉得咱们有时间扯这些”“我喜欢你”“咱俩是不可能的”。

　　Siri诞生之后爆红全球，随后谷歌、百度也推出了类似语音产品。今年HTC、摩托罗拉推出的旗舰机中也带有此类功能，如小i机器人。

　　穿戴设备频出

　　催生三个技术环节

　　易观分析师王俊认为，智能语音已经诞生新的需求，“一些穿戴设备没有键盘、没有触屏，有些连屏幕都没有。”

　　继索尼、三星发布智能手表后，10月17日，阿迪达斯也发布了miCoach SMART RUN，加上此前智器、盛大等国产厂商推出的产品，智能手表产品一时暴增。又在10月，乐视、小米、阿里酷开电视全面预售，三款电视中，乐视、酷开均支持语音识别功能。

　　智能产品的发布，对语音识别提出了新的要求。10月19日，记者见到了乐视TV、智器手表语音技术提供者云知声团队，其CTO康恒博士表示，智能语音主要包含三个部分：语音识别、语义解析、知识图谱。

　　为了演示效果，他用手机语音操控电视：“明天上海天气”，电视立刻回应“正在为您查询”，随后天气信息便显示出来。电视先是听懂康恒说话（语音识别），然后认为他是要查询上海天气，最后提供了天气信息（知识图谱）。

　　准确率逐级降低

　　达80%就算优质

　　“市面上产品语音识别准确率会较高，但是到语音解析会低一点，到知识图谱会更低一点，最终准确率能达到80%就算是优质产品。”王俊表示，这三个环节中，语义解析技术难度最高。

　　目前的发展状况是，语音识别准确率很高，据康恒介绍，云知声语音识别准确率为95%。

　　“要消灭剩下的5%非常困难，需要从每个细节入手，先把环境噪声解决，1%可能解决了；再把口音问题解决一点，1%就上去了；再把声音采样库扩大点，1%又消灭了。”康恒表示，要达到99%的准确率，云知声可能需要五年。

　　康恒还说道，语义解析与知识图谱是一个很前沿的课题。“比如‘你有多少根头发’，我能听明白也能理解，但是不知道答案。计算机也需要一个漫长的学习过程。”