智能白电闹革命落地或遇拦路虎

 　　日前，长虹旗下美菱电器发布“启客”(ChiQ)智能冰箱，海信发布全新一代的智能冰箱新品开启空调A时代，美的发布百万元的智能整体厨房……传统家电企业不约而同地打起了“智能”牌。

　　今年以来，多家白电企业推出智能化新品，受此推动，相关个股受到市场关注：美菱电器两月内3次涨停，多家券商对于智能家电概念股表示看好。行业分析认为，此前横亘在白电智能化前面的产品技术、售价、市场认知度等方面的“瓶颈”有待进一步突破，未来智能家电将逐步由概念炒作转向具有产品竞争力的公司之间的竞争。

　　智能白电闹革命

　　“由于白电行业已经在智能领域做了相应布局，智能化将成为2014白电企业最大的利润增长点”，家电专家刘步尘如是说。

　　最近，长虹旗下美菱电器发布“启客”(ChiQ)智能冰箱，海信发布全新一代的智能冰箱新品开启空调A时代，美的发布百万元的智能整体厨房……传统家电企业不约而同地打起了“智能”牌。

　　据了解，在空调产品方面，有企业推出了“云空调”，能实现远程操控、诊断、个性化舒适定制等各种功能;还有企业推出了“手机遥控器”，只要在手机上下载并安装一个客户端，就能实现对空调的操作。某企业推出的智能冰箱则可以实现对食品数控管理。据了解，该冰箱内安装有摄像头，可以在手机上实时查看冰箱内的食物情况。

　　此外，洗衣机的智能化水平在2013年也有显著提升。比如某品牌的滚筒洗衣机能够自动感知衣物投放重量、污渍程度以及精确分辨水质，并据此智能投放洗涤剂，洗净度提升30%，达到最优化的洗衣效果。不仅如此，长虹甚至提出“家庭互联网”概念，要实现以家庭为单位的产品(电视、空调、洗衣机、冰箱、小家电等)的互联、互通和互控。

　　对此，奥维咨询分析师王亮亮指出，随着白电企业积极推进智能化升级，智能白电未来将更具看点。

　　在白电行业，伴随着诸多产品的智能化应用，空调、冰箱、洗衣机产品也开始从狭义的智能化逐步走向广义的智能化时代。

　　中怡康总经理贾东升也指出，随着智能手机的普及和移动互联网的发展，2014年白电产品的智能体验将会更加突出，智能化趋势的加速将成为2014年白电产业的最大标志——特别是人机互动和机机互通将会实现更高的水平。

　　落地或遇拦路虎

　　长期以来，消费者对于现有冰箱功能的体验不佳、食品管理不当引发的存储过期、食品浪费等诟病层不出穷，加速了市场对智能冰箱的需求和期待。来自奥维咨询的研究报告指出，“截止2013年底智能冰箱的市场份额不足1%，以美菱、海尔为代表的行业领军企业已经布局多年，未来市场化发展空间广阔。”

　　对此，中国家电商业协会副秘书长吴咸建则认为，“智能白电的市场化，在经过了多年的酝酿和沉淀后，已经到了全面市场化爆发的时代。如果说智能电视的市场爆发得益于产品技术的创新速度日新月异，那么在智能冰箱等白电产品的市场爆发，则主要受到市场和消费者需求的倒逼。”

　　然而，与彩电产品相比，近年来白电产品的广义智能发展速度相对较慢，奥维咨询(AVC)的王亮亮认为,原因有三方面：其一，在白电产品上加上屏幕显示大幅增加了产品成本，令普通百姓望而却步;其二，白电产品如果只实现简单的智能控制，如远程开关等，其意义并不突出，产品的溢价能力并不高;其三，目前不少白电企业的空冰洗产品即使同属一品牌，也是隶属在不同的技术研发部门，在智能集控的整体协作性还不高。

　　当然虽然白电产品在智能化升级上面临着种种阻碍，但各大白电厂家还是不遗余力的推进智能家电产品的研发工作，并使产品能够真正落地。在空调产品中，如志高在13冷年推出了云空调，能够实现八大远程控制功能;海尔和美的也推出了基于WIFI和 3G远程控制功能的空调产品，并已经在市场真正开始销售。冰箱产品，美菱刚刚推出新一代智能冰箱，采用了互联网、物联网、云识别最新技术，具有食品管理、菜谱推荐、远程控制、智能故障诊断等功能。洗衣机产品，海尔早在2010年推出了具有物联网控制功能的洗衣机产品。但目前具有广义的智能化冰洗产品在市场销售规模还是比较小的，更多的厂家还只是概念性产品。同时和之前提到的问题一样，智能白电产品都是各自为政，还暂时不能实现终端集中控制。

　　业内人士也表示，白电智能产品的价格、技术和市场接受度的确“有待突破”。其以智能冰箱为例进行分析：目前市场价格在1.5万~4万元之间，市场销量不大且还有一些技术障碍和难点待突破，但随着今年多家企业一起趁着消费市场更新换代潮推出新品，会利于实现生产规模化和价格商品化。

　　不过，目前消费者对市场上出现的所谓智能空调认知并不深，反而认为这只是空调企业的一种营销噱头。

　　海信空调首席科学家王志刚认为，消费者感觉不到产品智能的主要原因在于，往往从IT的角度来看待空调，造成了产品其他功能的使用非常复杂。吴咸建则认为，目前智能化空调还只是停留在表面上，还需要继续突破。

　　产品是制胜的关键

　　2013年可谓是白电企业的变革年，新的市场格局正在形成，但是需要注意的是，白电企业的聚焦点仍然是产品。

　　经历了2012年的低潮负增长之后，白电市场在去年开始复苏，据奥维咨询数据显示，白电市场的销量都有了同比增长，企业也越来越重视节能政策和高端产品。

　　拿冰箱和洗衣机市场的数据来看，去年冰箱终端销量规模达3714万台，同比增长3.8%，洗衣机3274万台，同比增长4.3%，同时，销售额也在相应上升。

　　来自中怡康的数据预测，2014年空调销量将同比增长3.2%，冰箱销量预计同比下降2.0%，洗衣机销量预计同比下降1.8%。未来白电市场可能会面临增长乏力的影响，但是具体到细分产品来看，健康产品和智能产品或许是企业的利润增长点。

　　无论技术怎么创新，白电企业围绕的都是产品的功能来开展的，未来企业要想多占领市场份额，必须在用户体验上下功夫，这也是至今为止，为什么智能白电没有成为主流产品的关键所在，智能白电要想成为现实，还需要一段时间，目前企业必须把重点放在提高用户体验上。

　　中国电子商会副秘书长陆刃波表示，随着房地产政策的改变和消费者购买力的透支，未来白电市场的利空因素较多，大幅度增长的情况难以出现。这就要求白电企业必须回归到产品上，从设计到营销，从宣传到促销，以及进行一系列的产业链结合，只有这样，才能夺取更多的市场份额。

　　充满挑战的一年

　　步入2014年，白电企业面临着新的挑战，主要表现在：

　　一方面，白电企业要积极进行转型变革。要坚持通过技术研发带动产品创新从而不断扩大市场占有率，这样才能避免因为国家政策等影响而遭遇了过山车式的高低起落。这一点康佳白电是非常值得借鉴的。康佳白电自建立以来就始终将技术研发放在了企业发展的关键位置。前不久，在安徽滁州建立了康佳白电技术研发基地，康佳白电相关负责人表示，今后还将不断加大投入进行技术研发。另外美菱、科龙、荣事达、华凌、小天鹅等企业纷纷另觅东家，迅速集中行业资源，进行资源重组，以求在技术领域获得更大的突破。

　　另一方面，对于白电企业来说，一定要打通销售渠道，建立完整的产业链，形成共有的核心利益点，这样才能实现企业的长远发展。近来，包括美的、松下等在内的一众家电企业也都积极在服务领域狠下功夫，尤其是康佳白电百万基金赔付政策的实施，是非常具有借鉴意义的。

　　技术是第一生产力，服务是在机遇与挑战并存的今天，白电企业要想在 2014年实现长远发展，还是要回归到技术创新与产业链完善的轨道上来。