“天价别墅”频现珠三角别墅进入精品时代

　　在珠三角地区，由于本土富裕阶层比较务实，对高端物业的消费需求不旺。因此长期以来别墅物业普遍以中高档产品为主，超级别墅较为稀缺。然而随着经济的发展，外来高收入人士逐渐增多，对超级消费品的需求日益旺盛。近期珠三角地区“天价别墅”频现，与中档别墅相比，其硬件和软件设施均有大幅提升。业内人士认为，珠三角别墅已开始进入精品时代。

　　高档别墅盘引入酒店式管理

　　如果说硬件设备是别墅楼盘热销的关键因素，那么软件配套尤其是物业管理服务就是别墅楼盘体现其价值的另一决定性因素。随着珠三角别墅市场逐渐进入精品时代，部分高档别墅楼盘已引入酒店式管理模式了，为业主提供更多扩展的私人服务。

　　“在珠三角地区，酒店式管理模式最早出现在1994年，顺德碧桂园打出‘给您一个五星级的家’的宣传语，把物业管理作为楼盘销售的‘卖点’，让许多市民感觉耳目一新。”高力国际华南地区物业管理部董事李德健说。

　　李德健认为，与一般的物业管理相比，酒店式物业把服务时限由8小时提升到24小时，在内容上，不仅强调公共区域的物业管理服务，同时更强调私人服务、个性化服务。比如为业主提供订票、预约购物、预约洗衣等服务，让业主在家中即可享受到无微不至的便利服务和人性关怀。

　　“现在许多别墅楼盘还在物业管理过程中，利用社会资源，突破大众化、共性化模式，为客户提供更多扩展的个性化服务。比如采取与当地公用医院合作的方式，为业主提供意外急救服务，业主一旦在该区域发生意外，医院可提供医疗救助，费用由物业担保支付。这种方式既在一定程度上补足了小区物业力所不及的地方，也给业主提供了更多人性化的服务。”李德健说。

　　用科技“武装”高档别墅

　　寒桐投资顾问有限公司总经理韩世同认为，硬件设施是别墅项目热销的关键，珠三角地区出现“天价别墅”并非坏事，关键是硬件配置要相匹配。

　　近期广州南湖板块的颐和高尔夫庄园推出二期122套别墅，单套总价最高达1.68亿元。该盘不仅拥有稀缺的高尔夫球场资源，还有五星级酒店、国际双语幼儿园等高标准配套设施。在建筑设计上，开发商通过高端设计精妙处理，从而使后排的私家花园与前排屋顶持平，而电动木格栅、Low-E玻璃等科技元素的大量运用则是为了最大限度地提高人居品质。

　　其次，近年来新科技材料、智能家居系统等高科技逐步引入到高档别墅项目中。如深圳的中信红树西岸采用无梁板式结构、擦窗机、无须按钮的手纹电梯等设备，增加舒适度；广州的中海金沙熙岸给别墅配备了私家电梯等。有的别墅楼盘还采取认车牌进入地下车库、视网膜识别主人身份等，确保业主在小区中的人身、财产安全。

　　另外，随着科学技术的进步，低能耗、高舒适度的技术手段也在别墅产品中逐步应用。如节能家电、节水卫浴等。有的别墅楼盘还采用了轻钢结构产品，不仅经久耐用，而且其能耗仅为传统混凝土产品的1/3，用户可直接节省电费约65%。

　　寒桐投资顾问有限公司总经理 韩世同

　　超级别墅产品不仅要拥有稀缺的资源，比如海景、湖景、高尔夫球场等，还要在建筑材料、建筑设计等方面精益求精，配置最好的硬件配套设施。另外还要在楼盘中引入更多奢侈元素，比如增加一些超级配置如私家电梯、游艇码头等，全方位地满足高端买家的生活、休闲、娱乐等需求。

　　满堂红集团市场研究部总监 龙斌

　　在硬件配置上，珠三角地区的别墅运用新科技比较广泛，室内或物业设施的智能化也比较普遍。在内部装修方面更加豪华，向国际化标准看齐；空间与设施注重生活、社交与商务多方面功能结合；在物业管理方面，由于紧邻香港、澳门等地，珠三角借鉴港澳在物业管理方面的先进经验，其别墅的物业管理水平比较高，与京沪不相上下。

　　高力国际华南地区物业管理部董事 李德健

　　从全国各地的物业管理水平来看，广东还是走在全国前列。但由于固有观念的影响，广东许多别墅楼盘的开发商仍然把物业管理看做是售后服务的延续，把物业管理当作房地产开发业务的一部分。许多大型房企都有自己的物业管理公司，管理旗下的小区。由于缺乏竞争，物业公司则有可能出现重管理而不重服务，服务态度差，服务内容单一等等情形，这种模式存在着较多弊端。

　　广东别墅楼盘应更多地与专业的高端品牌物业公司合作，提升物业服务水平，吸引购房者。在楼市低迷期，别墅楼盘更应注重售后服务，尤其要在物业服务上多下工夫，才能提高产品的附加值，体现出差异化优势。