隐私换便利?智能硬件这场比赛值不值

http://www.wuliannanjing.com 2015年09月26日        

  下面的场景将在最近几年出现:

  从公司下了班,坐上自驾驶汽车回家。家中的空调已经将温度调整到理想温度,车库的门自己打开,房门也会自动开启。走进厨房之后,炉灶上的显示器会自动打开,欢迎你回到家中。在显示器上会显示为你准备的晚餐菜谱,它不仅仅是根据你的口味、偏好和冰箱里剩余食材的数量来推荐的,也根据你身体缺乏的营养元素来决定。这是因为你穿戴着具备体征检测的传感器,它可以检测你的运动、健康和心理压力指数。选完晚餐菜谱之后,它会一步一步指引你去做出美味的晚餐,细到告诉你什么时候放调味料。

  在今年的 CES 展会上,行业内的企业纷纷齐聚拉斯维加斯,今年备受瞩目的主题就是:物联网。物联网说的就是所有的产品,从汽车到调温器到冰箱到奶瓶都可以接入互联网。产品可以进行交流,有些产品还可以读懂用户,了解用户的习惯,试着去迎合用户下一步的行动。

  技术专家坚持认为,一个更加互联的世界能让我们更健康,花更少的时间去做一些琐事,有更多的时间与家人和朋友在一起。

  今年的 CES 上,几乎所有的公司,无论大小,都试图在物联网市场插一脚。原因很简单:技术调查公司 IDC 表示,物联网市场价值在 2020 年可以发展到 3000 亿美元,而在 2013 年,这一数字还只是 1300 亿美元。

  三星电子总裁尹富根在 CES 上宣布,到 2020 年,韩国的家电和技术产品,从洗衣机到烤箱到耳机到音响,都将与互联网机械牛连接,组成所谓的“物联网”。尹富根上周说,“可以说,这是我们这个行业现在最最重要的话题。”

  当然,这么勇敢的想法也有一部分是可以实现的。通过应用程序和家庭健康检测,可以减少去医院的次数,也有工具可以帮助你减少能源和水资源消耗,当然还有自驾驶汽车可以显著地减少交通事故数量。当然这么完美的世界自然也有不受欢迎的场景,毕竟你的生活已经被追踪,所有的东西都已经联网。

  允许你在 2015 年的计划就是少看电脑,多花时间陪家人。但是如果你现在就觉得从技术中脱离很困难的话(比如不玩手机去草坪上躺着看书),那么当你穿上智能衣服、带上智能手表等这些充满传感器和联网设备的时候,想从技术中脱离出来就更难了。断网后,就只能祝你好运了。

  安全依旧是大问题。几乎每周我们都能听到一起网络安全事故,最近许多大公司都不太平。正如《纽约时报》上周的一篇文章一样,智能电视、婴儿监护器和网络摄像头都曾经被黑客攻击过。FTC 主席 Edith Ramirez 在本次 CES 展会上也表达了自己的担忧。她说,“任何连接到互联网的设备都有被劫持的风险。我们在享用更多智能设备的同时,也增加黑客可以攻击的漏洞数量。”

  未来的智能家庭将会有几十个联网设备,也就是说黑客可以通过几十条线路来进行攻击。如果现在的大公司都无法保证数据安全,那么我对创业企业和其他技术公司纷纷进入物联网市场的行为表示严重的怀疑,他们在拼市场的同时也有可能带来不速之客。

  在 CES 上,一个朋友跟我(原文作者)说了这样一种状况:假设昨天晚上没有睡好觉,床铺上有一个睡眠传感器。它会与其他设备和服务进行数据交流,所以当你早上被智能手机叫醒的时候,你会看到一则很美味但是不健康的垃圾食品连锁店广告,虽然你的身体很想去吃但是你感觉好累不想动。大公司通过传感器数据来卖广告这种行为是合理的,但是并没有考虑到你没有睡好觉。

  智能家庭中有太多的设备在收集我们的数据,我们也不知道这些公司到底怎么利用我们的数据,是不是他们自己亲自手机,会不会与其他广告公司共享,会不会保护数据隐私呢?

  在 CES 上,我问了贝尔金公司的技术总监 Brian Van Harlingen 有关这个场景的问题。贝尔金的 WeMo 系列智能家居产品很棒,有智能灯泡、智能摄像头和多种传感器在市场上销售,占据一定市场份额。

  Van Harlingen 听完之后表示,“我们对用户隐私的顾虑非常小心,非常敏感。行业内需要对用户增加的价值小心谨慎,确保我们能够获得一定的隐私数据。”

  作为消费者,为了便利和价值,我们愿意牺牲一定量的隐私,而且随着进入完美生活的产品和服务越来越多,放弃的隐私数量也越来越多。Google 发布 Gmail 的时候,市面上还没有提供超过 1GB 免费存储空间的电子邮箱,虽然有人表示质疑,但用户还是接受了 Google 阅读用户电子邮件、投放广告来换取免费的服务。而到了现在,已经没有人怀疑 Gmail 的广告到底从哪来。

  在用社交网络的时候,我们肯定会告诉这家公司我们的生日,还会把家庭照片上传上去,这家公司清楚地知道我们的生活、习惯、社会关系和每天都在干什么。Facebook 就是利用这些数据才能投放广告,而我们在享受 Facebook 所带来的价值时已经忽略了侵犯隐私的事情。

  IBM 全球消费电子产品总监 Scott Burnett 说,不同年龄的不同人对于愿意用隐私交换的数据量也有不同的等级。Burnett 说,“我觉得我们会见证这种转变。”

  科技公司看到了用户在过去十年对于隐私和数据的转变。如果以史为鉴,我们会愿意放弃更多的隐私,来换取更多价值和便利。

  我还没有准备好在一个完全互联的社会中生活。我也不想看到根据自己的睡眠信息、饮食信息而出现的精准广告,对于所有企业宣传的美好未来,我也不太相信。但这不是我的错,因为这个事业还没有准备好。当互联世界到来的时候,就只剩下一个问题:准备好还是没准备好?

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