云家电：家电的系统集成

云家电是随着近两年云计算的兴起后诞生的一个新名词，什么是云家电，是指“通过各种方式连接到云服务平台，用户能方便地进行能源管理和家电控制，家电厂商可获取家电运行情况和提供在线技术支持与售后服务的新型家电。”，简单来说，云家电就是具备云服务能力的家电。云家电的技术革新包括两个方面，一是家电必须通过简单地方式联入到互联网并能通过互联网与人互动，二是家电使用情况及家庭用户和厂商间的基于消费方面数据的云服务。

云家电必不可少的一个前提条件是，家电必须联入互联网，互联网是家电与云服务平台对接的最便捷的通道。但云家电联入互联网并不是为了上网页上网，而是为家电与云服务平台的数据交换和控制功能实现搭建必须的通路的。国内外市场上，我们曾经见到过一个个昙花一现的概念产品，如上网冰箱（在冰箱上嵌入一个显示屏幕）、上网空调（目前智能家居系统大多能实现空调的远程控制，可算此类产品），可是用户乐于为此功能买单吗，这些家电为了上网而上网的意义在哪里，是否将现有的家电的功能、家电的服务对接起来了？

云家电的最重要的特点是家电的用户角色的建立，在云家电系统中，家电不再是一个冷冰冰的机器，而是一个拥有网络地址和身份识别的用户，家电将更人性化更有趣，云服务平台为每个联入到系统中的家电都设立了单独的用户账号，记录这个家电的各种信息，既有静态的信息，如技术指标、购买信息，也有动态的信息，如使用习惯、在线情况、能耗情况、家电当前功能状况，另外还通过智能家居系统建立与家庭住户的控制通道，让人们可在线对家电进行功能设置与控制，让家电与人互动起来，用户还可与好友分享其家电的使用习惯和建立这些家电的兴趣小组。由于这个家电的云服务平台需要连接数以亿计的家电设备，存储海量的家电信息，并需要对这些信息进行处理和分析，建立家电与其它用户的社会化关系网络，这需要系统有强大的计算功能，需要由云计算来实施，这也就是云家电的核心。

一旦家电以用户角色联入了互联网，除了可实现与人的互动，也可实现与其它家电的互动（这适合一些情境设置），与家电厂商的互动，尤其是与家电厂商的互动，也显得很有意义，如果实现了家电与人、家电与家电及家电、家电与厂商的互动其实也就是建立了一个庞大的家电物联网。因此，从这个角色理解，云家电也就是家电物联网。

云家电的下一步，就是基于云服务平台消费信息分析结果的家电推荐和导购，以及电子商务。系统根据用户家电的消费现状自动推荐最适合该用户的家电产品，并推送家电产品销售信息给用户，结合订单系统和物流系统，为家电厂商实现在线销售。云家电可以方便地对接电子商务系统。

我们来看云家电能实现的所有功能：

普通功能：可通过移动互联网终端控制开、关、定时设置、查看功率、查看用电量、查看电缆、能耗统计。（通过家电外置的随意插方式就可实现，适合现有的所有家电）

增强功能1：所有家电，不论白色家电、黑色家电、小家电等，都可实现家电功能的在线控制、远程控制、使用习惯的设定、分析、与好友分享互动、进行能源管理、从而更好地使用这些家电。（需要对家电内置芯片升级）

增强功能2：与厂商服务器连接在线升级固件与软件、故障自动报修、更新换代提醒、促销推送（需要对家电内置芯片升级）

我们来看一下云家电普及应用时的三个场景：

l你需要为新居购买家电时，只要在云家电服务平台输入查询条件就可获得最适合你的居住环境的家电消费建议。输入查询内容：上海（地区）+客厅（应用场所情况）+空调（家电类别），返回结果：

34%的上海用户在客厅选择海尔A型号变频空调，日均用电量X度，推荐率89%。

当你直接点击海尔A型号变频空调时，将进入海尔家电的网上销售平台，可直接下单购买。

l你在查看家里的饮水机的能源管理信息时,发现其能耗比网上公布的平均能耗高出了30%，于是你点击在线下载更新合理解决方案，你的饮水机内置的网络芯片就升级了功能设置，按照最常用的习惯进行设置，每天早上6:00打开饮水机电源，晚上11:00关闭电源；接收到家庭安防系统中的布防命令后关联关闭电源。

l你刚刚从好友那里听说了一个美味烤鸡翅的做法，它发布了一个微波炉菜谱过来，于是你回家后根据这个菜谱备好料放入微波炉，用IPad将菜谱附件中的微波炉设定信息发送给微波炉，一会儿这款美味烤鸡翅就做好了。吃完了别忘了给微波炉这次的工作一个好评，它会附在这个微波炉的使用信息上。可进行分享、作为家电推荐的参考信息。

总结以上的观点，理解云家电的三个要点是：

1）云家电的最大亮点？

将物联网、云计算、电子商务三个最热门的应用在家庭里结合了起来，而且成为家电行业升级的最佳方案。

2）云家电是做什么的？

让每个家电与互联网连接进入实现家电与人、家电与家电及家居、家电与厂商的互动（物联网），用户能进行家庭能源管理和享受智能家居环境、分析用户消费习惯并反馈给厂商（云计算），并按用户特点推荐和在线销售家电产品（电子商务）。

3）云家电为用户解决什么问题？

帮助家电节能与合理利用；让家电更人性化更有趣；实现家电在线维护与更新；实现用户与厂商品牌的直接互动；实现厂商家电产品的网上直销。

以上是云家电的概念理解，接下来我们看看如何实现云家电，一些最新的潮流产品让我们恍然大悟，家电与互联网及用户的同时连接由iPhone、iPad以及Andior移动互联网终端这样的设备方便地实现了，而千千万万个这样的移动互联网终端与家电厂商的连接就将通过云服务平台来完成，

以下是云家电的商业模式图：

图一：云家电的商业模式

在上面的云家电的商业模式中，可以看到云家电项目实际上是一个跨界的系统，一个资源整合的项目，既涉及到智能家居行业，也涉及到云计算领域，还与电子商务相关，因此，在实施云家电项目时，需要对这些资源进行充分整合。

云家电已经不再是一个设想，而是正在走进我们生活的那片五彩云。

（本文最早刊发于中广协交宣委移动电视分会的理论刊物《新媒体时代》）

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