苏宁商茂广场Expo超级店30日开门迎客

9月30日，全新一代实体零售门店――苏宁电器商茂广场Expo超级店将掀开神秘面纱。这也将是苏宁电器继上海之后，在南京开出的首家Expo超级店。超级店经营品类涵盖3C、传统家电、图书、百货、日用品、金融产品、虚拟产品等。作为未来的主力门店，超级店的专业性毋庸置疑。而和普通家电商场相比，超级店齐全的配备，更是让其显得“霸气”十足。

科技、丰富、便捷、时尚，是超级店最核心的四大关键词。在苏宁电器商茂广场Expo超级店，将首次引进智能家居。在特设的智能家居演示区里，你手上的智能手机、平板电脑，摇身一变就成了家庭遥控器。家有访客，你可在千里之外为他打开家门；水、电、煤气开关远程也尽在掌控；到家前半小时，先启动空调，调节合适的温度、湿度，让家以最温馨的状态迎接自己……消费者来到商茂超级店，就可以提前感受未来的科技时尚生活。

除了家居智能系统，商茂Expo超级店还将率先引进系列云产品，带给消费者更多惊喜体验：一进门，电子屏风可根据时间和季节的设定，呈现不同的美景画面，让客厅视觉常换常新；电子茶几一会儿可分楚河汉界，一会儿可以黑白围棋对决，不仅可实现娱乐功能，还可坐控家中窗帘、安防等智能系统。此外，苏宁还即将在超级店引入更多智能产品以供消费者体验购买。一个不会做饭的人，可以按照电子菜谱的指示做出满汉全席。只要来到超级店，这些都不是天方夜谭。苏宁还将可以根据顾客的个性定制，满足每个家庭不同区域不同功用的智能化要求。

记者了解到，苏宁电器专门邀请国际知名的设计公司为商茂超级店进行动线设计，让消费者更能感受到人性化的消费体验。超级店还引进了奇乐儿儿童专区，让孩子可以尽情玩乐。儿童专区旁，还有MUSIC MAX影音和图书专区，家长可以去MUSIC MAX听听音乐，或者挑选几本喜爱的图书，惬意享受一段阅读时光。

为了顾客更好地进行体验，超级店里还引进了Alienware体验中心、游戏体验区、徕卡体验店、微软体验店、Intel超极本体验中心等多个体验专区。开业后，超级店在每层都设置楼长办和现场客服，取消原有督导设置，大大增加了店面反应和问题处理速度，及时反馈处理问题。在配送方面，商茂超级店不仅设立了苏宁易购的自提点，还在门店库中单独开辟了苏宁易购的网购产品仓库，增强了网购消费者的自主提货便利性。

“商茂超级店是目前苏宁最高形态的实体店，这不是简单的店面升级转型，她承载着苏宁实体零售丰富品类、智能体验、科技转型的重任。商茂超级店是苏宁在全国的第一批超级店，她的每个标准、每个布展、每个出样，在今后都会在全国进行推广。未来3年内，集团还将开400家超级店，可以说，商茂超级店将是这些店面的标杆。”苏宁电器总裁金明说。