云家电引领家电行业技术革新

什么是云家电，按照向忠宏2011年9月21日在新浪微博上的说法，是指“通过各种方式连接到云服务平台，用户能方便地进行能源管理和家电控制，家电厂商可获取家电运行情况和提供在线技术支持与售后服务的新型家电。” 云家电的技术革新包括两个方面，一是家电必须与云服务平台（互联网）方便地进行连接，二是家电使用情况及家庭用户和厂商间的基于消费方面数据的云服务。

我们知道，目前大家达成的共识是，今后所有的家电甚至家居都是连接到互联网的，余下的问题是何时上、如何上、上去干嘛。国内外市场上，我们曾经见到过一个个昙花一现的概念产品，如上网冰箱（在冰箱上嵌入一个显示屏幕）、上网空调（目前智能家居系统大多能实现空调的远程控制，可算此类产品），可是用户乐于为此功能买单吗，这些家电为了上网而上网的意义在哪里，是否将现有的家电的功能、家电的服务对接起来了？

思维敏捷的读者也许想到的问题的关键，不是家电能不能上网，而是家电能不能与用户连接、家电能不能与厂商连接，也就是一个物联网的问题。如果要解决家电上网问题，很简单，每个家电装一个网络模块，连接到本地局域网，再通过本地局域网连接到互联网就解决了，实际上许多家庭监控系统就是通过这种方式连接的，但是没用应用系统、没有实用的数据交换，将冷冷的家电连接到互联网中干什么，等待像“Robot Johnny 5”这样的奇迹出现？那好像是电影导演才有的冲动。

好了，我们将焦点放到了家电如何与人相连、与厂商相连上了，一些最新的潮流产品让我们恍然大悟，家电与人的连接将由iPhone、iPad以及Andior移动互联网终端这样的设备方便地实现，千千万万个这样的移动互联网终端与家电厂商的连接就将通过云服务平台来完成，家电行业的技术革新就体现在对这两个产品（系统）的理解、应用与融合、创新上，家电行业两脚必须深深地踩入到信息技术领域中，没有别的选择，如今，是家电销售渠道，在京东商城、国美、新蛋这样以信息技术强力支持的平台推动下进行着艰难的转型，接下来是轮到家电厂商的转型时期了，没有是和否的选择，只有快和慢的选择。

我们试图回答关于云家电的三个问题：

1）云家电项目的最大亮点？

将物联网、云计算、电子商务三个最热门的应用在家庭里结合了起来，而且成为家电行业升级的最佳方案。

２）云家电项目是做什么的？

让每个家电与互联网连接（物联网），用户能进行家庭能源管理和享受智能家居环境、分析用户消费习惯并反馈给厂商（云计算），并按用户特点推荐和在线销售家电产品（电子商务）。

 ３）云家电项目为用户解决什么问题？

帮助家电节能与合理利用；实现家电在线维护与更新；实现用户与厂商品牌的直接互动；实现厂商家电产品的网上直销。