洗衣机功能层出不穷多功能概念消费者迷茫

　　洗衣机商家玩起多功能概念选择洗衣机，功能越多越好，还是功能简单洗干净衣服就好？

　　买洗衣机，功能越多越好，还是能够全自动化洗完衣服就好？不少消费者反映，市面上的多功能洗衣机让人眼花缭乱，而有些复杂功能他们根本不会用。买洗衣机，还要根据人群类别，来选择适合自己的。

　　一些功能不会用

　　一家电卖场反映，他们以前曾经卖过远程遥控的智能化洗衣机，即消费者在下班路上就可以指挥家中洗衣机开始工作，不过后来不卖了，“这里的生活节奏还没有那么快。没必要。”

 
　　另一家卖场介绍说，常常有顾客打来售后服务热线电话，咨询一些洗衣机功能的用法，如预约时间、自编程等。有时，顾客不懂操作，还以为是洗衣机出了毛病。

　　如今的洗衣机功能实在是太多了，有些多达20多项。在一卖场的洗化专柜，售货员向记者介绍：“这款洗衣机的功能很齐全，有羊毛洗、自编程序、两遍洗、喷淋漂脱、数码管显示(有些是液晶显示、透明视窗)、防锈、杀菌、静音等。”

　　但是一些消费者和卖家对此不认同。有人说：“只有智能化等基本功能是有用的，其他功能如杀菌等只不过是商家创造的概念，目的是为了寻找新的卖点。现在洗衣机市场成熟，竞争激烈，商家当然要时不时制造些噱头出来。”他还认为，一些如浸泡、脱水，是洗衣机本来就应该有的工作，不能算做功能。”

　　有一种说法认为，洗衣机多一种功能就多一分价钱，由于竞争激烈，利润压低，商家只有赚新功能的钱。

　　安全节能是首选

　　那么，消费者选择洗衣机，哪些因素才是他们需要考虑的呢？

　　“要求不高，把衣服放进去，倒进洗衣粉，按一下键，等几分钟后就来把脱过水的衣服晾出去。”消费者普遍反映，他们对洗衣机的多功能没有多少兴趣。

　　由于洗衣机自燃事件时有耳闻，水和电一旦交互，危险性很大。消费者购买洗衣机，首要考虑的是安全问题。市民陈小姐说得好：“我买洗衣机，不是买一颗炸弹回家。”值得注意的是，商家介绍的宽电压设计、水电分离、功能自检等性能，却很少有人关注。这说明消费者在潜意识里考虑安全，但并不认为危险会发生，所以他们不太注重各种安全性能间的对比。

　　节能是消费者除了安全之外、第二个关心的要素。“现在能源紧张，日常开支增加，省水省电的洗衣机自然最好。”针对节能设计，商家推出的洗衣机有快速洗、高速运转、10多个水位等。

　　消费者第三考虑的是价位和容量。据了解，现在2000元左右的洗衣机卖得较好。带烘干功能的洗衣机要比不带该功能的洗衣机平均贵1000多元，不过一些消费者说：“我又不急着穿那件衣服。”

　　不同人群有不同的功能要求

　　采访中，记者还发现，在智能化要求的基础上，不同人群对洗衣机的功能还会有不同的侧重点。

　　在移动江门分公司工作的胡先生说：“我买的洗衣机一定要求防皱免熨功能，因为工作性质问题，我们非常注重形象。”

　　从事脑力工作的姜先生则对静音要求比较高，“不要太吵。”

　　女性一般更爱干净，所以在一家企业工作的陈小姐说：“我要买洗衣机，一定会买两重洗甚至三重洗的。”